Спор о возврате денег за курс массажа - что делать, если договор устный?
Вопрос №18753826
из г. Калининград
опубликован 25.09.2021, 09:19
опубликован 25.09.2021, 09:19
Я преподаю индивидуально курсы массажа как ип. договор не подписали, усно договорились, что если она покупает 3 курса обучения, то на первый скидка 50%. Я согласилась на оплату в рассрочку за 3 раза. Первый пройден, у нее претензий нет. Второй курс пройден 15 часов из 20, и тут она вдруг потребовала сумму за второй курс, якобы ей не понравилось. Её не интересует наша договорённость насчет скидки за первый с учётом покупки за 3 курса. 15 часов она посещала и ей все нравилось, а теперь она говорит, что не нравится. Ей видео материалы с уроков. На последнее занятие она просто не пришла, сославшись на температуру. Я перенесла его на сл день, но она опять не пришла. Я предложила ей закончить этот курс на сл неделе, но она потребовала возврат. Имею ли я право не возвращать ей деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 782 ГК РФ). Вам нужно доказать фактически понесенные затраты на оказание услуги. Не получится доказать - придется вернуть деньги.
25.09.2021, 09:20
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 37 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Если нет договора и плучали сумму наличкой можете не возвращать.
Но если есть видео уроков то и есть доказательство что она их посещала - рассчитайте по фактическому посещению и верните переплату.
25.09.2021, 09:21
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 038
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
783
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 297
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 937
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.9
2 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможности ИП без лицензии привлекать других педагогов для курсов английского
В договоре на учебу сумма указана меньше, а сказали платить больше.
Отказали в возврате денег за платное обучение - есть ли правовая основа для получения компенсации?
Проблемы с обучением на курсах мастер ногтевого сервиса - как вернуть деньги и обжаловать договор
Бизнес-школа Синергия не выполнила обязательства по обучению - как получить обратно оплаченные деньги?
Если ИП непосредственно лично оказывает образовательные услуги БЕЗ привлечения педагогов, ему нужна лицензия?
Как расторгнуть договор на обучение при полной предоплате и 6 часах посещения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут