Спор о возврате денег за курс массажа - что делать, если договор устный?
Вопрос №18753826
из г. Калининград
опубликован 25.09.2021, 09:19
опубликован 25.09.2021, 09:19
Я преподаю индивидуально курсы массажа как ип. договор не подписали, усно договорились, что если она покупает 3 курса обучения, то на первый скидка 50%. Я согласилась на оплату в рассрочку за 3 раза. Первый пройден, у нее претензий нет. Второй курс пройден 15 часов из 20, и тут она вдруг потребовала сумму за второй курс, якобы ей не понравилось. Её не интересует наша договорённость насчет скидки за первый с учётом покупки за 3 курса. 15 часов она посещала и ей все нравилось, а теперь она говорит, что не нравится. Ей видео материалы с уроков. На последнее занятие она просто не пришла, сославшись на температуру. Я перенесла его на сл день, но она опять не пришла. Я предложила ей закончить этот курс на сл неделе, но она потребовала возврат. Имею ли я право не возвращать ей деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 782 ГК РФ). Вам нужно доказать фактически понесенные затраты на оказание услуги. Не получится доказать - придется вернуть деньги.
25.09.2021, 09:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 37 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Если нет договора и плучали сумму наличкой можете не возвращать.
Но если есть видео уроков то и есть доказательство что она их посещала - рассчитайте по фактическому посещению и верните переплату.
25.09.2021, 09:21
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
230
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 348
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
619
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 983
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 122
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 818
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможности ИП без лицензии привлекать других педагогов для курсов английского
В договоре на учебу сумма указана меньше, а сказали платить больше.
Отказали в возврате денег за платное обучение - есть ли правовая основа для получения компенсации?
Проблемы с обучением на курсах мастер ногтевого сервиса - как вернуть деньги и обжаловать договор
Бизнес-школа Синергия не выполнила обязательства по обучению - как получить обратно оплаченные деньги?
Если ИП непосредственно лично оказывает образовательные услуги БЕЗ привлечения педагогов, ему нужна лицензия?
Как расторгнуть договор на обучение при полной предоплате и 6 часах посещения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут