Спор о возврате денег за курс массажа - что делать, если договор устный?
Вопрос №18753826
из г. Калининград
опубликован 25.09.2021, 09:19
опубликован 25.09.2021, 09:19
Я преподаю индивидуально курсы массажа как ип. договор не подписали, усно договорились, что если она покупает 3 курса обучения, то на первый скидка 50%. Я согласилась на оплату в рассрочку за 3 раза. Первый пройден, у нее претензий нет. Второй курс пройден 15 часов из 20, и тут она вдруг потребовала сумму за второй курс, якобы ей не понравилось. Её не интересует наша договорённость насчет скидки за первый с учётом покупки за 3 курса. 15 часов она посещала и ей все нравилось, а теперь она говорит, что не нравится. Ей видео материалы с уроков. На последнее занятие она просто не пришла, сославшись на температуру. Я перенесла его на сл день, но она опять не пришла. Я предложила ей закончить этот курс на сл неделе, но она потребовала возврат. Имею ли я право не возвращать ей деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 782 ГК РФ). Вам нужно доказать фактически понесенные затраты на оказание услуги. Не получится доказать - придется вернуть деньги.
25.09.2021, 09:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 37 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Если нет договора и плучали сумму наличкой можете не возвращать.
Но если есть видео уроков то и есть доказательство что она их посещала - рассчитайте по фактическому посещению и верните переплату.
25.09.2021, 09:21
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.4
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
5
402
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможности ИП без лицензии привлекать других педагогов для курсов английского
В договоре на учебу сумма указана меньше, а сказали платить больше.
Отказали в возврате денег за платное обучение - есть ли правовая основа для получения компенсации?
Проблемы с обучением на курсах мастер ногтевого сервиса - как вернуть деньги и обжаловать договор
Бизнес-школа Синергия не выполнила обязательства по обучению - как получить обратно оплаченные деньги?
Если ИП непосредственно лично оказывает образовательные услуги БЕЗ привлечения педагогов, ему нужна лицензия?
Как расторгнуть договор на обучение при полной предоплате и 6 часах посещения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут