Как составить претензию после потери фотоаппарата в ломбарде - опыт поиска и нахождения права.
Вопрос №18755003
из г. Москва
опубликован 25.09.2021, 18:58
опубликован 25.09.2021, 18:58
Как поступить в данной ситуации и как правильно написать претензию. Заложила фотоаппарат в ломбард, платила проценты пол года, а когда пришла выкупать фотоаппарат произошло полное недоразумение. Кассир взяла деньги с меня и провела выдачу, а когда пошла на склад за фотоаппаратом выяснилось, что мой фотоаппарат изъяла Петровка 38 со всеми другими фотоаппаратами и ноутбуками у них. В итоге мне деньги отдали и сказали сообщат как им вернут фотоаппарат чтоб я снова за ним пришла. Я на протяжении ещё полугода звонила им,на горячую линию, приходила в сам ломбард и мне говорили, что им ещё Петровка 38 не вернула. В итоге в июле звоню на горячую линию и мне говорят, что какой-то сотрудник продал мой фотоаппарат ещё в мае месяце. По итогу я осталась без фотоаппарата. За него я взяла займ всего 10000 в своё время, а покупала я его за 45000. И не хотелось бы это так оставлять. Помогите правильно решить данную проблему пожалуйста 🙏
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
26.09.2021, 08:55
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Обращайтесь в суд с иском об истребовании имущества из чужого незаконного владения.
25.09.2021, 19:00
Нужно уже писать заявление в полицию.
Объяснить все произошедшее.
Можете также иск подать к ломбарду. Но перед этим направить претензию, может вернут добровольно 45 тысяч.
25.09.2021, 19:02
1. претензия в ломбард с требованием вернуть фотоаппарата.
2. После отказа иск в суд.
25.09.2021, 20:23
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 004
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
77
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 087
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8
4 275
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с выкупом телефона в ломбарде - ошибка кассира и растущие проценты
Мама пенсионер заложила украшения в ломбарде, но изделия оказались на торгах во время карантина
Как написать претензию и защитить свои права в ломбарде при закрытии на срок выкупа золота.
Проблемы с выкупом цепочки в ломбарде - как не попасть на дополнительные комиссии?
Последствия пандемии - заложенные вещи в ломбарде остались без владельца, возможна ли юридическая защита?
И как на это можно не обращать внимания, можно это не платить значит?
Сдала в ломбард изделие, хочу выкупить, но квитанцию потеряла.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут