Заказали очки, получили, оплатили 47 000, носить невозможно Как вернуть деньги?

Вопрос №18757422 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.09.2021, 00:26

Заказали очки, получили, оплатили 47 000, носить невозможно Как вернуть деньги?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Подать претензию, требования возврата.

Потом иск в суд.

27.09.2021, 09:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 57 секунд

Здравствуйте. Можно вернуть, в претензионном порядке, практика имеется.

27.09.2021, 00:27

В первую очередь необходимо обратиться к продавцу с претензией.

Если продавец не согласен с тем, что товар является некачественным, он обязан за свой счет провести экспертизу. Потребитель вправе принимать участие в ее проведении.

Если результаты экспертизы вас не устраивают, вы вправе обратиться в суд, где, скорее всего, все решится на основании результатов судебной экспертизы.

Если экспертиза подтверждает факт продажи некачественного товара, с продавца взыскивается уплаченная по договору сумма + неустойка + штраф за неисполнение требований потребителя + судебные расходы. Обычно взыскиваемая с продавца сумма примерно в три раза превышает уплаченную стоимость товара.

27.09.2021, 03:12
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!