Как защитить себя от мошенничества при интернет-покупках и возврате товаров.

Question

Заказала посылку по интернету, мне обещали что у пеня есть 14 дней на возврат. На почте мне посылку не отдали, сказали что на ней написано что возврату не подлежит и, сказали что это мошенники, случаев у них было уже много. Сейчас мне пишут, чтоб забрала или по закону мне придется выплатить стоимость посылки и пенни, через день приходят СМС с угрозами, и сегодня прислали что через суд взыщут с меня 12000 р. А ща посылку я должна была заплатить 4600 р. Они звонят, я трубку не беру. На почте меня предупредили что мне будут угрожать. Что мне делать? Где есть закон, который меня обязует покупать товар который мне не нужен? На основании чего они подадут на меня в суд, если я с ними ничего не заключала и не подписывала?

Курбанова Алёна Петровна · Accepted Answer

Здравствуйте Татьяна!

Вам необходимо написать заявление в полицию о вымогательстве и угрозах.
Они не будут обращаться в суд потому что максимум что они могут взыскать, это почтовые расходы.

Евтушенко Ульяна Ивановна · Answer

Такого закона нет. Вы вправе не забирать, и ничего они не взыщут. При очередном звонке ультимативно скажите им что если будут Вас беспокоить то обратитесь в полицию. Через какое то время они отстанут, а почтовая служба невостребованную посылку вернет адресанту. 
Удачи вам.

Евтушенко Ульяна Ивановна · Answer

Если вы заказывали в интернет магазине товар и не забираете его с почты, то это означает, что вы отказались от товара. До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а после передачи вам товара вы в праве отказаться в течении 7 дней на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Как защитить себя от мошенничества при интернет-покупках и возврате товаров.

Юридические услуги в Пенза

Похожие вопросы

Не забрал посылку с интернета, могут-ли начислить пени?

Посылка на почте - последствия не выкупа и отсутствие описи содержимого

Проблема с заказом - товар отправлен назад, сайт игнорирует мои запросы

Возможен иск по ст.781 ГК РФ, если не забрать посылку в течение 14 дней - обман или нежелание выкупить?

Вместо заказанного через телефон товара пришёл мусор. Получив на почте, вскрыла уже дома, оплатив. Как вернуть посылку?

Вопрос по возврату заказанного амулета, который не был забран на почте

Потерянная посылка из Китая - попытки связаться с поставщиком и полтора месяца на таможне

Заказала товар по почте, хочу отказаться, обратной связи нет. Что будет если не забирать товар на почте?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59