Проблемы с заказом - ошибочная цена на амулет - как поступить?
опубликован 30.09.2021, 06:12
ВОт даже удивительно. Как это всё могло произойти то?
150 р, а Вы заказываете за 7 500 р.?
Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. «Дистанционный способ продажи товара» Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Согласно п.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Условия договора, заключенного с потребителем, устанавливающее санкции (штрафы, неустойки и прочее) за отказ получения товара, ничтожны.
Угрозы можете записать и подать заявление в полицию, жалобу в Роспотребнадзор.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
Можете не получать посылку на почту вообще
Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как отказаться от навязанного по телефону амулета от бабы Нины за 6900, который должен привести курьер?
Как отказаться от заказанного амулета по телефону и не забирать его на почте?
Дилемма заказа амулета щита - выкупать или отказаться после устной оферты?
Я заказала Амулет Щит. Теперь хочу его не выкупать. Пугают судом. Могу я ег не выкупать. И какие последствия м огут быть?
Заказала товар по почте, хочу отказаться, обратной связи нет. Что будет если не забирать товар на почте?
Вопрос по возврату заказанного амулета, который не был забран на почте
Как отменить заказ на амулет, если его продавцы игнорируют ваши звонки и не принимают возвраты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут