Проблемы с б/у автомобилем из салона - как вернуть машину?

Вопрос №18770059 из г. Челябинск
опубликован 01.10.2021, 07:09
Купили автомобиль неделю назад из салона (но она б/у) , когда покупали все вроде проверили прям в их салоне, но когда приехали домой и хотели ставить машину на учет мы поехали проходить ТО и развал и нам мастер сказал что заднюю часть машины он вообще не может отругулировать так как она вся идёт под замену, мы об этом этом не были вкурсе сейчас хотим вернуть машину обратно, но её не принимают что в этом случае делать.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Подать претензию о расторжении договора ввиду обмана, возврате денежных средств, затем исковое заявление в суд..

01.10.2021, 08:52
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

В этом случае необходимо салону предъявить письменную претензию на основе норм ГК о расторжении договора и возврата денег, а километраж проверяли, возможно он скручен.

01.10.2021, 08:19

Надо смотреть договор купли-продажи, если договор с автосалоном, то необходимо действовать в рамках Закона о защите прав потребителей, в данном случае товар (отнесенный к категории технически сложных) можно вернуть в течении 15 дней с момента передачи автомобиля Вам, за этими сроками, в случае обнаружения существенных недостатков. Также можно сослаться на введение в заблуждение продавцом, например, скручен пробег, машина работала в такси, продавец это отрицал.

Как правило, этом случае жалоба в Роспотребнадзор (или просто показать продавцу готовую жалобу) и претензия может решить вопрос.

Но зачастую автосалоны, которые торгуют поддержаными авто, продают их от имени продавца-физ лица, в этом случае можно воспользоваться статьей 475 ГК РФ, отказавшись от исполнения договора купли-продажи и вернуть уплаченную за товар денежную сумму, но в этом случае надо доказывать существенность недостатков. Также зачастую при заключении подобных договоров занижают сумму, в этом случае рассчитывайте только на сумму указанную в договоре.

01.10.2021, 08:57

Здравствуйте, Оксана Владимировна!

Вам срочно необходимо написать заявление о расторжении договора купли продажи и возврате денежных средств.

Если ситуация не разрешится в досудебном порядке, то необходимо будет подавать в суд.

01.10.2021, 15:03

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 460 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 796 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 737 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 220 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 782 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 255 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 208 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 320 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6 8 008 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 611 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 950 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 971 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 909 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 495 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 048 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 996 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.3 81 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 600 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 260 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5 1 548 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 443 отзывa
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских