Я звоню, мне говорят, что до сих пор телефон находится на проверке качества.
Вопрос №1877557
из г. Выборг
опубликован 20.08.2012, 11:44
опубликован 20.08.2012, 11:44
Купила телефон, обнаружила брак - не видит ни одну сим-карту, не работают приложения, плохой прием связи. Отнесла в магазин, его отправили на экспертизу, в договоре написано - в течении 10 дней обязуются либо отремонтировать, либо заменить на другой телефон. 10 дней прошло, а результатов нет никаких. Я звоню, мне говорят, что до сих пор телефон находится на проверке качества. Складывается впечатление, что просто обманывают! Что делать? Все таки 15000 за телефон подарить дяде не очень хочется ( ( (
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите письменную претензию с требованием возврата денег, направляете ее продавцу заказным письмом с уведомлением, если не ответит - обращайтесь в суд.
20.08.2012, 12:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 47 минут
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 982
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 094
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 055
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
91
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если кнопочный телефон для мамы из связного не работает на 2 сим карты
Как вернуть дорогой неисправный телефон в магазин или обменять его, если поломка связана с неправильной эксплуатацией
Купленный в кредит телефон не видит сим-карту - желаю вернуть или обменять. Есть ли такая возможность в течение 15 дней?
Нет ответа от сервисного центра - сколько длится экспертиза телефона?
Купила смартфон, но аккумулятор не держит зарядку - Отказались вернуть деньги, отправили на проверку. Как решить проблему?
Купила телефон в рассрочку, но он ненадлежащего качества - что делать дальше?
Проблемы с телефоном из интернет-магазина - отказ в возврате и гарантийный случай
Проблема с телефоном в кредит - задержка экспертизы и мои права
Отказ магазина Билайн от возврата планшета - как решить проблему с браком и оформлением отказа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут