LSN Messenger
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Махачкала, 20.08.2012, 13:00

Проблемы с автомобилем после покупки - как вернуть деньги и сдать машину в автосалон

Вопрос №1877717 из г. Махачкала
опубликован 20.08.2012, 13:00
Ситуация в которую я попала, крайне неприятная. Купила автомобиль 12 мая 2012 года в автосалоне. Когда оформляли договор купли-продажи и акт приема-передачи товара мне дали возможность визуального осмотра автомобиля, т. е. продавец салона не разрешил заводить двигатель, ссылаясь на то, что топлива нет, неисправностей не может быть, так как совершенно новый автомобиль с завода. Выехав из салона, заехала на ближайшую АЗС заправиться. Когда остановилась обнаружила, что горит ABS. Покаталась более 100 км, а индикатор не выключался. На следующий день позвонила продавцу, описала картину, сказала, что приеду и пусть посмотрят в чем проблема. Продавец меня успокоил, сказал, что ничего страшного в этом нет, электроника моросит, и ABS не так важен. 3-го июня 2012 года решила на каникулы отвезти детей к бабушке. По дороге обнаружила, что помимо ABS, загорелся и другой индикатор (круг с восклицательным знаком в скобках). Я сначала встревожилась, потом вспомнила, что сказал продавец и решила с утра заехать в салон и в сервис. Доезжаю до пункта назначения, перед поворотом автомобиль при нажатии на педаль тормоза, не убавлял скорость. Повернут все-таки пришлось, иначе конец был бы печальным. При повороте машина получила незначительные повреждения, а именно, копот на 1 см, номера согнулись, ничего серьезного по словам очевидцев. Выяснили, что при притормаживании, не горели стоп сигналы и не убавлялась скорость. На утро приехала к ним рассказала все, неисправность тормозной системы проверили и оставили на ремонт. При этом никакого документа не оформили, хотя я и сказала им об этом. По истечении 3 дней позвонила, мне ответили, что пока не готов автомобиль, делают, на нем сгорел панельный прибор. С сервисного пригнали якобы отремонтированный автомобиль, а тут они обнаружили сгоревший прибор, и снова в сервис. Спустя еще 3 дня мне позвонили и сказали, что могу забрать автомобиль. Приехала и увидела: снаружи помыли только что машину (в голове сразу вопрос: зачем ее помыли, если я ее сдавала чистой?), на приборе пробег 85 638 км (сказали мне на прибор не обращать внимания, мой отдали на экспертизу, потому что они утверждают, что я ударила то булыжником, то поцарапала дно машины, то тот удар незначительный). Забирая машину представила гарантийную книжку для записей, но так и ничего от них не дождалась. Села и поехала. Ничего не изменилось, только теперь прибор пробег показывает более 85 тыс. км и индикаторы также горят, топливо на нуле, пришлось заправиться и поехать до дома. С тех пор автомобиль стоит во дворе. Прибор так мне и не вернули. На независимую экспертизу не согласились, претензию написала, они отказали. Жду заключения эксперта с 6 июля 2012 года, чтобы подать иск в суд. У эксперта уголовных дел немерено... Директор автосалона неоднократно мне сказал и через знакомых передал, что суд я проиграю. Смогу ли я вернуть автомобиль в автосалон и вернуть уплаченные за него деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обращайтесь к юристу очно. Вы и так много уже неправильно сделали. Будете дальше сами придумывать свои действия - точно проиграете.

В данном случае в независимую экспертизу обратиться нужно Вам самой. Найти ее. Если в заключении будет указано, что недостатки являются существенными и произошли по вине производителя - то салон обязан будет забрать автомобиль и вернуть деньги.

Параллельно подать нужно письменную претензию в автосалон.

Не удовлетворят претензию - с этими документами в суд.

20.08.2012, 13:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо Вам!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 838 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 082 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 31 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 643 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 411 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5 2 355 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 463 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5 9 919 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9 1 220 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 13 703 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 64 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 59 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 659 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8 703 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5 563 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских