Как вернуть утраченный товар после частичной утраты груза при доставке транспортной компанией?

Вопрос №18785185 из г. Орёл
опубликован 06.10.2021, 23:55

По частичной утрате груза (хищении) при доставке транспортной компанией! Суть вопроса, груз был доставлен и получен мною (видимых повреждений упаковки не имелось) и только после вскрытия, уже дома, выяснилось что не хватает части товара согласно товарного чека отправителя! Пересчитать весь товар при приеме в ТК не имелось физической возможности, т.к товар мелкий и много наименований! В тот же день мною была направлена претензия в ТК по их форме и зарегистрирована! Через две недели я получаю ответ об отказе в удовлетворении требований на основании того что мною не была зафиксирована частичная утеря груза при приемке! Груз был застрахован на 30 т. р, сумма утраченного товара около 6 т.р. Что можно сделать в данной ситуации? Заранее спасибо!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68145 отзывов

По тому, как описали - только заявить претензию отправителю. По транспортной компании - нет ни одного доказательства нарушения ими упаковки, соответственно, и возможности изъятия товара.

07.10.2021, 02:05

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 2 часа

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43742 отзывa

Предъявите письменно претензию, далее в суд. В Роскомнадзор для начала жалобу.

07.10.2021, 08:35

Спросить юриста

Евгений

Автор вопроса

0 отзывов

Изъятие было, это было выявлено уже после получения, в тот же день. Упаковка была вскрыта снизу по шву и аккуратно заклеена скотчем! О чем говорит наложение это скотча поверх скотча отправителя, но сразу это выявить не представлялось возможным, только при детальном осмотре!

07.10.2021, 08:30

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть утраченный товар после частичной утраты груза при доставке транспортной компанией?

Похожие вопросы