Купили мясорубку только дома заметили не полную комплектацию что делать? Обязаны ли они на следующий день доукомплектовать?
опубликован 07.10.2021, 20:10
Купили мясорубку только дома заметили не полную комплектацию что делать? Обязаны ли они на следующий день доукомплектовать?
Здравствуйте. Да обязаны т.к времени прошло немного.
В законе есть понятие " разумный срок".Вам нужно СРОЧНО НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ и ОТПРАВИТЬ под роспись или по почте заказным директору магазина...
Законом (ст. 480 ГК РФ) предусмотрены следующие последствия передачи некомплектного товара покупателю:
1. В случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
доукомплектования товара в разумный срок.
2. Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору:
потребовать замены некомплектного товара на комплектный;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Согласно п.п. 1, 2 ст. 483 ГК РФ
1. Покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора купли-продажи о количестве, об ассортименте, о качестве, комплектности, таре и (или) об упаковке товара в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение соответствующего условия договора должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара.
2. В случае невыполнения правила, предусмотренного пунктом 1 настоящей статьи, продавец вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований покупателя о передаче ему недостающего количества товара, замене товара, не соответствующего условиям договора купли-продажи о качестве или об ассортименте, об устранении недостатков товара, о доукомплектовании товара или о замене некомплектного товара комплектным, о затаривании и (или) об упаковке товара либо о замене ненадлежащей тары и (или) упаковки товара, если докажет, что невыполнение этого правила покупателем повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении договора. Ссылка pravoved.ru
Желаю удачи. В.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Здравствуйте!
Пишите письменную претензию и направляйте ее в магазин в силу ГК РФ Статья 480. Последствия передачи некомплектного товара
1. В случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:.соразмерного уменьшения покупной цены;
доукомплектования товара в разумный срок.
2. Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору:
потребовать замены некомплектного товара на комплектный;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
3. Последствия, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи, применяются и в случае нарушения продавцом обязанности передать покупателю комплект товаров (статья 479), если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Менеджеры интернет магазина требуют доказательств того, что я их не потерял!
Как вернуть неполный миксер или докомплектовать его?
Некачественная мясорубка - возможно ли вернуть деньги без экспертизы?
Возможен ли возврат мясорубки с дефектом, приобретенной по рекомендации консультанта?
Как обмануты покупатели мясорубки в магазине - история с проблемами и неадекватным обслуживанием.
Оценка дефектов мясорубки - насколько правомерно вернуть деньги?
Проблемы с мясорубкой - Как вернуть товар без чека и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут