Как избежать неприятностей при отключении услуг Ростелекома в съёмной квартире?

Вопрос №18788742 из г. Новосибирск
опубликован 08.10.2021, 09:24

На съёмной квартире пользовались услугами Ростелекома, платили вовремя, без задержек, также нам навязали роутер и тв-приставку тоже за ежемесячную плату. Договор по оказанию услуг был оформлен на нас, хозяева квартиры на себя оформлять не стали. Решив переехать, мы сдали роутер и приставку в главном офисе провайдера, сообщили, что отказываемся от услуг по причине переезда, на что нам ответили, что нужно оплатить сумму за последний месяц пользования (это был конец августа), а потом вам перезвонят, но так никто и не перезвонил. Мы всё оплатили, проходит более месяца, мы уже живём в другом месте, пишит хозяйка квартиры и говорит, что у нас долг по оплате услуг. Звоним в ростелеком, снова объясняем ситуацию, нам говорят, что нужно пройти тест-опрос на отключение, что ваша заявка будет рассмотрена в течение 10 дней, тест прошли, а сейчас приходит счёт к оплате. Скажете в какой суд обратиться, так как по рассказам людей, это у них частая практика начислять долг за отключенные услуги.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Москва, стаж 12 лет

4.9 23746 отзывов

Здравствуйте. Ваша проблема разрешима.

Вам надо написать претензию на юридический адрес поставщика услуг, если откажут в расторжении договора или оставят претензию без внимания, Исковое заявление в суд общей юрисдикции.

С уважением.

08.10.2021, 11:13

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Сначала напишите претензию на расторжение договора. Если откажут, то обращайтесь в городской районный суд общей юрисдикции по месту нахождения ответчика.

08.10.2021, 09:26

Выражаю признательность за помощь.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста