VALORANT заблокировал мой аккаунт и отказывается вернуть деньги, что делать?
Вопрос №18789455
из г. Казань
опубликован 08.10.2021, 13:43
опубликован 08.10.2021, 13:43
Я играл в игру VALORANT на протяжении месяца, мой игровой аккаунт заблокировали из-за "стороннего ПО" которое я не признаю. В аккаунт было внесено много реальных денег и сил. Просил док-вы но администрация и техническая поддержка отказывает. Есть ли смысл писать заявление на игровую компанию? Так-же чуть позже я отправил запрос на возврат средств:
- я: Здравствуйте! Вы заблокировали игровой аккаунт. Ссылаясь на нарушение политики игры - использование сторонних ПО. Но не аргументируя это, я не признаю свою вину - https://support-valorant.riotgames.com/hc/ru/requests/65447578. Сумма последнего платежа была равна - 2090 рублей. Фото оплаты имеется у вас, в аккаунте пользователя указан платеж. Номер карты с который поступал платеж: 489********** РФ ПЛАТЕЖ БЫЛ ОСУЩЕСТВЛЕН НЕ БОЛЕЕ 14-ДНЕЙ.
- Тех. Подд: Добро пожаловать!
Мне очень жаль, но указанный вами платеж не подлежит возврату, так как купленный за него контент был улучшен за Radianite Points. Возврат подобного контента противоречит Политике Возвратов. Подробнее с Политикой Возвратов вы можете ознакомиться в этой статье.
Если у вас еще остались остались вопросы, обязательно нам сообщите.
The right word cuts more deeply than a knife.
Fiery Ivy | Player Support Agent
Как можно правильно обойти политику что-бы все таки вернули средства?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Обратитесь к юристу в личном сообщении.
08.10.2021, 13:47
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 279
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 453
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свои права в онлайн игре при покупке предметов для прокачки персонажей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут