VALORANT заблокировал мой аккаунт и отказывается вернуть деньги, что делать?
Вопрос №18789455
из г. Казань
опубликован 08.10.2021, 13:43
опубликован 08.10.2021, 13:43
Я играл в игру VALORANT на протяжении месяца, мой игровой аккаунт заблокировали из-за "стороннего ПО" которое я не признаю. В аккаунт было внесено много реальных денег и сил. Просил док-вы но администрация и техническая поддержка отказывает. Есть ли смысл писать заявление на игровую компанию? Так-же чуть позже я отправил запрос на возврат средств:
- я: Здравствуйте! Вы заблокировали игровой аккаунт. Ссылаясь на нарушение политики игры - использование сторонних ПО. Но не аргументируя это, я не признаю свою вину - https://support-valorant.riotgames.com/hc/ru/requests/65447578. Сумма последнего платежа была равна - 2090 рублей. Фото оплаты имеется у вас, в аккаунте пользователя указан платеж. Номер карты с который поступал платеж: 489********** РФ ПЛАТЕЖ БЫЛ ОСУЩЕСТВЛЕН НЕ БОЛЕЕ 14-ДНЕЙ.
- Тех. Подд: Добро пожаловать!
Мне очень жаль, но указанный вами платеж не подлежит возврату, так как купленный за него контент был улучшен за Radianite Points. Возврат подобного контента противоречит Политике Возвратов. Подробнее с Политикой Возвратов вы можете ознакомиться в этой статье.
Если у вас еще остались остались вопросы, обязательно нам сообщите.
The right word cuts more deeply than a knife.
Fiery Ivy | Player Support Agent
Как можно правильно обойти политику что-бы все таки вернули средства?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Обратитесь к юристу в личном сообщении.
08.10.2021, 13:47
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 142
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
239
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 063
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 192
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 361
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 774
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 435
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свои права в онлайн игре при покупке предметов для прокачки персонажей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут