Разоблачение аптеки - как продавцы скрывают дешевые варианты лекарств

Question

Я купила в аптеке упаковку в 98 таблеток лекарство от давления Эдарби кло мне назвали цену 3450 и не сказали что есть упаковки по 28 таблеток по цене 650 руб и не предложили купить 4 упаковки по 28 таблеток были бы дешевле на мног на мои требования аптека ответила мне отказом права ли аптека.

Логак Борис Моисеевич · Accepted Answer

Здравствуйте Нина Михайловна!

Аптека должна была назвать Вам все возможные вариант от дорогих до дешевых. Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, так как в Вашем случае нарушена ст.10 Информация о товарах (работах, услугах) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
 
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Сверкунов Виктор Иванович · Answer

Все зависит от того как строился ваш диалог с работником аптеки. Вы писали письменную претензию аптеке? Вы приобретали препарат самостоятельно или по назначению врача? По рецепту?

Садыков Ильдар Фанисович · Answer

Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). ОДНАКО данная статья ссылается на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), в котором есть пункт 11, который звучит следующим образом: "Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты".

Т.е. отказ в возврате или обмене лекарственных препаратов допустим, т.к. обязанности менять такой товар у продавца нет.

Разоблачение аптеки - как продавцы скрывают дешевые варианты лекарств

Юридические услуги в Новосибирск

Похожие вопросы

Могу ли я отказаться от заказанного лекарства в аптеке и оставить задаток?

Вместо лекарства в аптеке продали БАД. Могу ли я вернуть назад?

Возможен ли отказ возвращения лекарства в аптеке без рецепта ссылаясь на ФЗ № 55?

Кто контролирует цены в аптеках и может ли разница на одно и то же лекарство составлять 400 рублей в разных сетях 635,90 и 228,59

Время разрешения вопроса по неправильным лекарствам в аптеке и вреду для здоровья с хирургическим вмешательством

Выписан рецепт на 10 таблеток, в упаковке 30 шт. В аптеке говорят, что упаковку не делят! А как же приказ 785 ФЗ.

Мошенничество в продаже лекарственного средства - история моего опыта и как избежать подобной ситуации

Проблемы с заказом лекарств через интернет - неправильная цена и угроза судебного разбирательства

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59