Опыт покупки товаров в кредит через МФК Мокка на Wildberries - ньюансы договора и возможные махинации, как защитить себя и избежать дополнительных процентов.

Вопрос №18797754 из г. Москва
опубликован 11.10.2021, 23:55
Оформила покупку товаров в кредит на Wildberries через микро-финансовую компанию «Мокка», она же ООО «МФК Рево Технологии», доверившись известному интернет-магазину и будучи уверенной, что Мокка это обычная, новая кредитная организация, точнее, банк. Был подписан договор с помощью кода из полученного мною смс от МФК Макко, она же ООО «МФК Рево Технологии». Первый нюанс в том, что была указана ежемесячная сумма больше той примерно на 17% и это не бросилось в глаза вначале, бросилось после подписания договора. Если посчитать прибыль банка, выходит чуть больше 1/3 от заявленной суммы кредита, сумма кредита составила 31 780 ₽, ежемесячный платёж 1801 ₽ на 24 месяца. 1801•24=43 224 ₽, на 11444 больше той, что была заявлена кредитором. К тому же, в смс с кодом для подписи была указана та же сумма, что и во время подписания договора, что вводит в заблуждение. Как мне кажется, должна была быть указана сумма с процентами от организации, предоставляющая в данном случае даже не кредит, получается, а микрозайм. Товары еще не получала. Конечно, придя на пункт выдачи откажусь. Но нашла информацию в интернете, что эти МФК Мокка (Рево Технологии) грешат махинациями и что если магазин офлрмив возврат, возвращает им деньги, то те делают вид, что ничего не получали. И это еще не всё. Я скачала приложение этого Мокка, написала в ЧАТ, номера телефонов отсутствуют, и попросила выслать мне на почту копию договора, а также разъяснить алгоритм действий. Задала и вопрос останусь ли я что-то им должна при отказе от товаров на пункте выдачи, взятых в кредит? В общем, якобы договор не сформирован, предварительный спешат сформировать и выслать мне на почту. На вопрос, а что я тогда вообще подписывала и что за договор предлагала скачать, распечатать система во время оформления покупки товаров, мне ничего не ответили. На какие-то вопросы косвенно отвечают, какие-то игнорируют. Как мне быть? Каков алгоритм действий, куда обращаться, какие заявления и куда писать, если окажется, что я останусь должна банку какие-то проценты за неиспользованный кредит, который с момента его подписания в течение пару дней формально будет аннулирован через отказ от товаров интернет-магазина Wildberries?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Отказываетесь от товара (делаете возврат). Затем письменно направляется по почте заявление в адрес МФК о том, что Вы отказались от товара, в связи с чем кредитный договор аннулируется. Дальше ждёте ответа со стороны МФК и в зависимости от обстоятельств действуете: подаёте претензию, обращаетесь в ЦБ, Роспотребнадзор, прокуратур, к финансовому управляющему и т.д.

12.10.2021, 01:14
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 816 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 29 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 418 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 860 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 374 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 246 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 158 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 671 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 280 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 039 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 489 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 8 389 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 846 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5 2 891 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.4 1 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 281 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4 4 293 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 048 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
5 6 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 120 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских