Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 11.10.2021, 23:55

Опыт покупки товаров в кредит через МФК Мокка на Wildberries - ньюансы договора и возможные махинации, как защитить себя и избежать дополнительных процентов.

Вопрос №18797754 из г. Москва
опубликован 11.10.2021, 23:55
Оформила покупку товаров в кредит на Wildberries через микро-финансовую компанию «Мокка», она же ООО «МФК Рево Технологии», доверившись известному интернет-магазину и будучи уверенной, что Мокка это обычная, новая кредитная организация, точнее, банк. Был подписан договор с помощью кода из полученного мною смс от МФК Макко, она же ООО «МФК Рево Технологии». Первый нюанс в том, что была указана ежемесячная сумма больше той примерно на 17% и это не бросилось в глаза вначале, бросилось после подписания договора. Если посчитать прибыль банка, выходит чуть больше 1/3 от заявленной суммы кредита, сумма кредита составила 31 780 ₽, ежемесячный платёж 1801 ₽ на 24 месяца. 1801•24=43 224 ₽, на 11444 больше той, что была заявлена кредитором. К тому же, в смс с кодом для подписи была указана та же сумма, что и во время подписания договора, что вводит в заблуждение. Как мне кажется, должна была быть указана сумма с процентами от организации, предоставляющая в данном случае даже не кредит, получается, а микрозайм. Товары еще не получала. Конечно, придя на пункт выдачи откажусь. Но нашла информацию в интернете, что эти МФК Мокка (Рево Технологии) грешат махинациями и что если магазин офлрмив возврат, возвращает им деньги, то те делают вид, что ничего не получали. И это еще не всё. Я скачала приложение этого Мокка, написала в ЧАТ, номера телефонов отсутствуют, и попросила выслать мне на почту копию договора, а также разъяснить алгоритм действий. Задала и вопрос останусь ли я что-то им должна при отказе от товаров на пункте выдачи, взятых в кредит? В общем, якобы договор не сформирован, предварительный спешат сформировать и выслать мне на почту. На вопрос, а что я тогда вообще подписывала и что за договор предлагала скачать, распечатать система во время оформления покупки товаров, мне ничего не ответили. На какие-то вопросы косвенно отвечают, какие-то игнорируют. Как мне быть? Каков алгоритм действий, куда обращаться, какие заявления и куда писать, если окажется, что я останусь должна банку какие-то проценты за неиспользованный кредит, который с момента его подписания в течение пару дней формально будет аннулирован через отказ от товаров интернет-магазина Wildberries?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Отказываетесь от товара (делаете возврат). Затем письменно направляется по почте заявление в адрес МФК о том, что Вы отказались от товара, в связи с чем кредитный договор аннулируется. Дальше ждёте ответа со стороны МФК и в зависимости от обстоятельств действуете: подаёте претензию, обращаетесь в ЦБ, Роспотребнадзор, прокуратур, к финансовому управляющему и т.д.

12.10.2021, 01:14
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 637 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 156 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 248 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 117 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 784 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 381 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 743 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 436 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 133 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 457 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 206 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских