Опыт покупки товаров в кредит через МФК Мокка на Wildberries - ньюансы договора и возможные махинации, как защитить себя и избежать дополнительных процентов.
Вопрос №18797754
из г. Москва
опубликован 11.10.2021, 23:55
опубликован 11.10.2021, 23:55
Оформила покупку товаров в кредит на Wildberries через микро-финансовую компанию «Мокка», она же ООО «МФК Рево Технологии», доверившись известному интернет-магазину и будучи уверенной, что Мокка это обычная, новая кредитная организация, точнее, банк. Был подписан договор с помощью кода из полученного мною смс от МФК Макко, она же ООО «МФК Рево Технологии». Первый нюанс в том, что была указана ежемесячная сумма больше той примерно на 17% и это не бросилось в глаза вначале, бросилось после подписания договора. Если посчитать прибыль банка, выходит чуть больше 1/3 от заявленной суммы кредита, сумма кредита составила 31 780 ₽, ежемесячный платёж 1801 ₽ на 24 месяца. 1801•24=43 224 ₽, на 11444 больше той, что была заявлена кредитором. К тому же, в смс с кодом для подписи была указана та же сумма, что и во время подписания договора, что вводит в заблуждение. Как мне кажется, должна была быть указана сумма с процентами от организации, предоставляющая в данном случае даже не кредит, получается, а микрозайм. Товары еще не получала. Конечно, придя на пункт выдачи откажусь. Но нашла информацию в интернете, что эти МФК Мокка (Рево Технологии) грешат махинациями и что если магазин офлрмив возврат, возвращает им деньги, то те делают вид, что ничего не получали. И это еще не всё. Я скачала приложение этого Мокка, написала в ЧАТ, номера телефонов отсутствуют, и попросила выслать мне на почту копию договора, а также разъяснить алгоритм действий. Задала и вопрос останусь ли я что-то им должна при отказе от товаров на пункте выдачи, взятых в кредит? В общем, якобы договор не сформирован, предварительный спешат сформировать и выслать мне на почту. На вопрос, а что я тогда вообще подписывала и что за договор предлагала скачать, распечатать система во время оформления покупки товаров, мне ничего не ответили. На какие-то вопросы косвенно отвечают, какие-то игнорируют. Как мне быть? Каков алгоритм действий, куда обращаться, какие заявления и куда писать, если окажется, что я останусь должна банку какие-то проценты за неиспользованный кредит, который с момента его подписания в течение пару дней формально будет аннулирован через отказ от товаров интернет-магазина Wildberries?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказываетесь от товара (делаете возврат). Затем письменно направляется по почте заявление в адрес МФК о том, что Вы отказались от товара, в связи с чем кредитный договор аннулируется. Дальше ждёте ответа со стороны МФК и в зависимости от обстоятельств действуете: подаёте претензию, обращаетесь в ЦБ, Роспотребнадзор, прокуратур, к финансовому управляющему и т.д.
12.10.2021, 01:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар после отказа от кредита на сайте Валдбериес?
Как расторгнуть договор и отказаться от доставки покупки после одобрения рассрочки в Вайлбриз через контору Мокка?
Как вернуть деньги за куртку в рассрочку через банк Мокка, если она не подходит по фасону?
Как отказаться от рассрочки на товар через банк «Купи не копи»?
Возвращение товара в кредит - что будет с платежами и обязательствами?
Не дают кредит в вайлдбериз, почему.
Проблемы с досрочным погашением кредита в Рево + (Мокка) - как правильно поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут