Как отказаться от рассрочки на товар через банк «Купи не копи»?

Question

У меня такая ситуация: я на вайлдберрис оформила рассрочку на телефон через банк «Купи не копи», мне пришло сообщение, что «договор займа подписан», рассрочку оформляла дистанционно. Телефон уже в пути, но я передумала его брать, соответсвенно хочу расторгнуть договор, чтобы не было потом последствий. Что делать в данной ситуации? Просто не забирать товар?

Зайцев Артем Викторович · Accepted Answer

В вашем случае необходимо совершать два самостоятельных действия:
1.оформить возврат приобретенного телефона
2. расторгнуть договор займа. 
Если с возвратом товара просто - В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" при приобретении товара дистанционным способом, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, то с расторжением договора займа, необходимо ознакомиться с его условиями.
Способ "просто не забирать товар" не подходит, поскольку, также как и возврат товара продавцу не отменит факт получения займа.

Вавилова Елена Геннадьевна · Answer

Вероятно, в функции сотрудников банка не входит консультирование клиентов. Если договор займа уже имеется и Вами подписан, о чем есть подтверждение, то нужно его расторгнуть. Вообще все кредиты лучше гасить или расторгать, если Вы ими не пользуетесь.

Плотников Андрей Геннадиевич · Answer

Клиент вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате продукции в течение 14 дней, о проведении гарантийного ремонта, об обмене некачественной вещи. Нужно учитывать, что рассрочка представляет собой две сделки: куплю-продажу и займ. Возврат продукции предполагает расторжение обеих сделок. Покупатель передает товар обратно в магазин и одновременно погашает кредит в банке.

Карина · Answer

Спасибо за ответ. Подскажите, я позвонила в их банк, они мне сказали, чтобы на вас не висело никаких долгов, просто можете не забирать товар, почему они не предупреждают о возможных проблемах?

Как отказаться от рассрочки на товар через банк «Купи не копи»?

Похожие вопросы

Кредит на клетку для грызунов в Вайлберис - как отказаться и аннулировать его?

Оформила покупку в кредит в мокке, через валдберриз, а договор не скачала, а теперь кому платить, не знаю.

Как расторгнуть договор и отказаться от доставки покупки после одобрения рассрочки в Вайлбриз через контору Мокка?

Проблема с аннулированием кредитного договора - что делать

Сегодня одобрили кредит на телефон, подписала анкету, но от товара отказалась, анкету не забрала. Что делать?

Оформила рассрочку онлайн на товар, с электронной простой печатью, можно ли отказаться от рассрочки не устраивают условия.

Оформили кредит вместо рассрочки, что делать?

Можно ли переоформить рассрочку на другой, более дорогой телефон, если предыдущий еще не забрала?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59