Проблемы с телевизором из DN S Technopoint - Возврат, забрать или обменять?
опубликован 13.10.2021, 03:18
Я купила телевизор в ДНС технопоинт и он на 3 день начел перегреваться, мы его увезли к ним в сервис на диагностику, чтоб они проверили и дали согласие на возврат денег, а вчера нам сказали чтоб мы приехали и забрали этот телевизор. Что нам делать дальше, мне не нужен такой телевизор?
Если Ваше требование возврата денег оформлено письменно и у Вас есть копия заявления с отметвой о получении, то настаивайте на своем. Если нет, то, не забирая телевизор подайте претензию с четким описанием требования.
2 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Требуйте возврата денег. Подайте претензию.
Как лучше написать притензию и надо мне зобирать телевизор или мне им его оставить.
Претензию в свободной форме пишите. Пока не рассмотрят претензию телевизор оставьте в сервисе.
Мой опыт подсказывает, что самостоятельное составление и предьявление претензии часто ведет к необратимым последствиям. Вам необходимо воспользоваться помощью специалиста. Правильно описать основания претензии и привести в тексте ссылки на законы. Часто в торговых организациях не знают законов. Правильно составленная претензия и четкое требование может принести Вам до 3% в день от стоимости телевизора. Обращайтесь.
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
При покупке телевизора сотрудники магазина отказываются проверять его, правомерны ли их действия?
Гарантийный вопрос - замена телевизора или увеличение срока гарантии?
Проблема с телевизором - Двд сломался через три дня, магазин не предоставляет удовлетворительное решение через 45 дней.
Проблемы с ремонтом - Служба сервисного центра не выполнила работы почти за 3 месяца
Правомерно ли отправить гарантийный товар клиента в сервисный центр производителя - мнение о магазине ДНС
Купили телевизор, привезли домой, а он не работает. Как правильно действовать?
Проблема с гарантией - прошло 45 дней, телевизор не возвращают и отказываются выплатить компенсацию - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут