Проблемы с заказанными контактными линзами - толстые и неправильно строченные. Можно ли вернуть деньги?
Вопрос №18798884
из г. Кемерово
опубликован 12.10.2021, 12:05
опубликован 12.10.2021, 12:05
Заказали ребёнку контактные линзы, а они пришли толстые, хотя уверяли, что они будут тонкие! И линзы строчили не правильно и отблек видно в линзах! Имею ли право не забирать линзы и вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вообще контактные линзы, очковые линзы, капли для глаз являются предметами медицинского назначения индивидуального пользования и, согласно Постановления Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 г., попадают под категорию товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.
НО при обнаружении в Товаре недостатков Покупатель имеет право обратиться к Продавцу. Его права регулируются ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Продавец имеет право провести проверку качества, на которую Покупатель обязан предоставить Товар*, а также организовать проведение экспертизы в случае возникновения спора о причинах недостатка.
12.10.2021, 12:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Требуйте вернуть деньги. Наполовину сделанный товар - это полностью несделанный товар.
С уважением.
12.10.2021, 12:07
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять линзы, купленные в интернет магазине без фото товара?
Как отказаться от линз в толстой оправе, если врач не предупредил?
Купили ребенку ночные жёсткие линзы. Но он не может в них спать. Возможно ли вернуть их обратно продавцу?
Проблемы с жесткими контактными линзами - возможность возврата денег?
Проблемы с качеством корректирующих очков
Наиболее подходящая диоптрия линз для ребенка после диагностики в двух салонах оптики
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут