Проблемы с заказанными контактными линзами - толстые и неправильно строченные. Можно ли вернуть деньги?

Вопрос №18798884 из г. Кемерово
опубликован 12.10.2021, 12:05

Заказали ребёнку контактные линзы, а они пришли толстые, хотя уверяли, что они будут тонкие! И линзы строчили не правильно и отблек видно в линзах! Имею ли право не забирать линзы и вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49056 отзывов

Вообще контактные линзы, очковые линзы, капли для глаз являются предметами медицинского назначения индивидуального пользования и, согласно Постановления Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 г., попадают под категорию товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.

НО при обнаружении в Товаре недостатков Покупатель имеет право обратиться к Продавцу. Его права регулируются ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Продавец имеет право провести проверку качества, на которую Покупатель обязан предоставить Товар*, а также организовать проведение экспертизы в случае возникновения спора о причинах недостатка.

12.10.2021, 12:14

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 28 лет

4.6 62985 отзывов

Требуйте вернуть деньги. Наполовину сделанный товар - это полностью несделанный товар.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказанными контактными линзами - толстые и неправильно строченные. Можно ли вернуть деньги?

Похожие вопросы

Как вернуть или обменять контактные линзы, купленные в автомате без чека?

Как вернуть или обменять линзы, купленные в интернет магазине без фото товара?

Как отказаться от линз в толстой оправе, если врач не предупредил?

Купили ребенку ночные жёсткие линзы. Но он не может в них спать. Возможно ли вернуть их обратно продавцу?

Проблемы с жесткими контактными линзами - возможность возврата денег?

Проблемы с качеством корректирующих очков

Наиболее подходящая диоптрия линз для ребенка после диагностики в двух салонах оптики