Как правильно ответить клиенту о возврате денежных средств за использованный матрац, которым он пользовался год.
Вопрос №18802389
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.10.2021, 15:06
опубликован 13.10.2021, 15:06
Как правильно ответить клиенту о возврате денежных средств за использованный матрац, которым он пользовался год.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотря как он мотивирует претензию и какие требования заявляет, вариантов много, надо претензию видеть и думать что можно сделать, так можно только гадать.
13.10.2021, 15:19
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Руководствуйтесь законом рф о защите прав потребителей.
13.10.2021, 15:09
Непонятно где клиент пользовался матрацом если в гостинице это входит в стоимость предоставляемых услуг и отдельно не оплачивается.
13.10.2021, 15:09
Вам следует направить ответ на его претензию, в частности ссылаясь на длительность нахождения товара во владении и пользовании.
13.10.2021, 15:18
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 059
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Атнагулова Е. В.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег клиенту за оказанные услуги.
Как вернуть деньги за запчасть, установленную самостоятельно - советы и рекомендации
Претензия по поводу продавленного и вздутого матраса - как поступить при отсутствии гарантии и учете ГОСТа 19917-93
Претензия по поводу некачественного матраса Аскона - возврат денег и возможность обращения в суд
Нужно написать претензию фирме Аскона за не качественную продукцию койку и матрас с возвратом денег покупателю.
Нужен совет по поводу бракованного матраса, отказа от обмена и возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут