Отказали в пробивке товара из-за возраста владельца телефона - история пары в магазине.

Вопрос №18806565 из г. Нижний Новгород
опубликован 15.10.2021, 01:55

Пришли с женой в магазин мне 26 ей 21. Я был на кассе, попросили показать паспорт, что я и сделал. Она мне передала свой телефон для оплаты в котором находится моя карта. В результате чего мне отказали пробивать товар в связи с тем что якобы телефон девушки и ей нет 18. Мы не видели её паспорта и не будет не чего пробивать.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Казанцева Анна Валерьевна

Юрист Барнаул, стаж 17 лет

4.8 61 отзыв

Здравствуйте!

Алексей, отказать в покупке Вам не имели право.

Согласно статье 426 ГК РФ поставщик не вправе отказать покупателю в покупке товара или в предоставлении услуги.

Вам нужно написать претензию на имя руководителя отдела, указать данные продавца, который отказал Вам в продаже товара.

Если Вы понесли от этой ситуации какие-то убытки, например, купили товар в другом магазине по более высокой цене, в претензии можно потребовать возместить разницу в цене.

Дополнительно пишите обращение в Роспотребнадзор. О том, что будете обращаться в Роспотребнадзор также укажите в претензии.

15.10.2021, 05:19

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 426. Публичный договор

Похожие темы:
Попросил паспорт

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказали в пробивке товара из-за возраста владельца телефона - история пары в магазине.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы