ПАО «Ростелеком» уступило задолженность сторонней компании без согласия должника, несмотря на расторжение договора - как защитить свои права?

Вопрос №18807072 из г. Нижний Новгород
опубликован 15.10.2021, 09:51
01.07.2012 между мной и ПАО «Ростелеком» был заключен договор об оказании услуг связи. В течении всего периода действия договора мной, в полном объеме и своевременно вносилась плата за оказанные услуги связи. 28.08.2018 я обратился в офис ПАО «Ростелеком» для расторжения вышеуказанного договора. Я сдал сотруднику находящееся у меня, в соответствии с договором, оборудование, о чем был составлен соответствующий Акт возврата оборудования. Сотрудником мне было заявлено, что у меня долгов за услуги связи перед ПАО «Ростелеком» нет, но есть небольшой остаток, который они готовы перевести мне на мой телефон; для этого мне было предложено написать заявление. Так как я очень торопился и сумма долга у ПАО «Ростелеком» передо мной была незначительная, я отказался. Более, никаких претензий ко мне не было и сотрудник объявила, что договор расторгнут. В этот же день аналогичный договор я заключил с другой компанией. Через несколько дней мне на мой сотовый телефон стали поступать звонки и СМС от сотрудников ПАО «Ростелеком» с требованием оплатить имеющуюся у меня задолженность. Я объяснял, что никаких долгов перед ПАО «Ростелеком» у меня нет и договор расторгнут 28.08.2018, но они не унимались. В связи с большой занятостью я попал в вышеуказанный офис только 22.11.2018, снова, в свое рабочее время, отстоял большую очередь и снова объяснил сотруднику суть проблемы. Мне было предложено написать претензию к ПАО «Ростелеком», что я и сделал. Через несколько дней от ПАО «Ростелеком» пришло СМС, в котором было указано, что договор расторгнут. 11.10.2021 мне пришло письмо о том, что у меня перед ПАО «Ростелеком» имеется задолженность в сумме 1112,03 рублей и что ПАО «Ростелеком» уступило право требования задолженности компании ООО «БизнесКонсалтингГрупп», которая требует оплатить указанную задолженность. В письме указано, что право требования задолженности перешло на основании ст.382 ГК РФ и договора цессии №01/25/1261/21 от 21.06.2021. Кроме того указано, что в соответствии со ст.384 ГК РФ для перехода прав кредитора к другому лицу согласие должника не требуется, но меня об этом никто не уведомлял. Также ссылаются на п.5 ч.1 ст.6 ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных», в котором говорится о том, что обработка моих персональных данных осуществляется в целях исполнения мной условий договора, который, к сведению, был расторгнут. Подскажите пожалуйста, как мне доказать, что долгов у меня нет, и на каком основании, без моего ведома мои персональные данные были переданы посторонней компании, если в договоре ничего об этом нет (если не затруднит со ссылкой на законодательство).
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, Алексей Николаевич!

Доказывать что то вышеуказанным компаниям бесполезно. "Долг" они вправе взыскать только с помощью суда. Поэтому отслеживайте почтовую корреспонденцию, сайт мирового суда по месту Вашего жительства. Подавать на них в суд, тоже считаю не выход, так как отнимет время и денежные средства.

Взыскание в суде большой суммы неустойки, процентов, которые они могут насчитать по прошествии времени, на практике не возможно. Суд квалифицирует данные действия кредитора как недобросовестные, направленные на извлечение прибыли.

Судебный приказ, выданный мировым судьей можно отменить без объяснения причин. А в суд в дальнейшем из-за маленькой суммы они подавать не будут.

Переуступка долга возможна согласно статье 382 Гражданского кодекса, если данное условие не запрещено договором, и разрешено в соответствии с законодательством. Надо изучить Ваш договор на оказание услуг, изучать сроки давности.

15.10.2021, 10:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Вам не нужно доказывать отсутствие у Вас долгов. Согласно ст. 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются. Наличие долга должен доказывать кредитор.

15.10.2021, 09:56
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Да поймите, у них проблема, есть региональный оператор, а есть глобальный, скорее всего что-то с базами данных.. так они мне выставят какой угодно долг.

15.10.2021, 09:59

Да,так оно и будет, вам нужно отправить их в суд.

15.10.2021, 10:05

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 457 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 202 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 80 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 563 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 352 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 483 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 706 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 195 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 565 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 65 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 314 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 993 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 23 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 304 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 93 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 92 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6 7 766 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 567 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 580 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 157 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 289 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских