Утечка данных в банке - деньги с карты исчезли и карту заблокировали, вернуть их уже нельзя.
Вопрос №18808845
из г. Саратов
опубликован 15.10.2021, 21:37
опубликован 15.10.2021, 21:37
Вот она обратилась в банк с вопросом, куда делись деньги с карты. Ей ответили что произошла утечка данных. И то что деньги ушли в svetar. ru и то что вернуть их уже нельзя. Карту заблокировали. Подруга в отчаянии, так как для неё это сумма очень значительна.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если это вина банка-она пишет и подает претензию и требует возврата, а если дело дойдет до обращения в суд, то она вправе потребовать:-возврат основной суммы
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Ну и конечно заявление в полицию подать и жалобу в Центральный банк России.
15.10.2021, 21:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Пусть пишет заявление в полицию по факту мошенничества.
15.10.2021, 21:41
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сняли деньги с карты сбербанка 1600 за что и как их вернуть.
С карты сбербанка исчезли деньги,24000 р. В банке ответили, что не отвечают за действия мошенников.
Скажите пожалуйста что будет если человек переводил деньги на карту на добровольной основе а теперь требует вернуть их обратно?
Проблема с двойным списанием денег на дебетовую карту - что делать?
Куда исчезли выплаченные деньги? Возобновлено исполнительное производство, но долг банку остался неизменным
Возможные последствия за снятие денег с чужой кредитной карты и последующее возвращение суммы и карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут