Теле 2 отказался в бесплатном восстановлении сим карты, не соблюдая договорные обязательства
Вопрос №18808860
из г. Петрозаводск
опубликован 15.10.2021, 21:51
опубликован 15.10.2021, 21:51
Купил золотой номер теле 2, пол года не пользовался, расторгли договор в одностороннем порядке. Отказали в бесплатном восстановлении сим карты, сослались на некий договор. Дело в том, что ни с какими договорами, на основании которого они могут блокировать сим карту меня не ознакамливали, подписей таких ни где не ставил. Всё что мне дали договор об оказании услуг, но в нём такой информации, по которой теле 2 может прервать со мной договор-нет!
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер
Согласно Постановлению Правительства РФ от 09.12.2014 г. № 1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи», абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты оказанных ему услуг телефонной связи (ст. IV п. 48). В свою очередь, операторы связи должны предусмотреть процедуру расторжения договора с абонентом в «Условиях оказания услуг», которые обязаны быть опубликованы на их официальных сайтах.
Вам нужно условия оператора изучить.
15.10.2021, 22:01
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
У операторов связи услуги оказываются на основании публичной оферты, пополнением баланса Вы соглашаетесь на их условия.
15.10.2021, 21:53
Есть нарушения, обращайтесь в роскомнадзор. Только в судебном порядке расторжение.
15.10.2021, 21:53
Нет, это публичная оферта.
16.10.2021, 00:26
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
85
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с восстановлением номера МТС - заявка успешна, но номер уже продан
Билайн отказывается вернуть стартовый баланс - законно ли это?
Оператор связи прекратил услуги, но требует оплатить задолженность в размере 104 рубля
Могут ли полиция и суд запросить данные звонков и смс после расторжения договора с сотовым оператором?
Как вернуть деньги за неиспользованную сим-карту при отказе от смены оператора?
Как избежать оплаты задолженности по абонентской плате за ненужную сим-карту от МТС?
Компания МТС задерживает возврат денежных средств после расторжения договора - стоит подавать в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут