Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Фарит

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Самара, 17.10.2021, 11:17

Купленная на свадьбу водка вызывает сомнения в качестве, но магазин отказывается принять обратно

Вопрос №18811573 из г. Самара
опубликован 17.10.2021, 11:17

Купили водку для свадьбы. Прошло 12 дней. Когда открыли одну бутылку, возникли сомнения в качестве продукта, так как пробка открутилась не по срезу, а вся целиком. Водка имеет резковатый запах и вкус. На претензии в магазине ответили, что алкоголь возврату и обмену не подлежит. Учитывая последние события с отравлением людей некачественным алкоголем, не хочется рисковать.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25179 отзывов

Здравствуйте.

Не подлежит обмену и возврату, если товар качественный.

А в Вашем случае есть претензии по качеству.

Можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, сдать товар на анализ в Центр гигиены и эпидемиологии для экспертизы, оставить одновременно жалобу в книге отзывов и предложений.

Если товар с недостатками, Вам обязаны вернуть полную стоимость и все понесенные убытки.

С уважением.

17.10.2021, 12:05

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 27 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151997 отзывов

Обратитесь в полицию и роспотребнадзор.

17.10.2021, 11:44

Спросить юриста

Сафронов Константин Николаевич

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.2 55 отзывов

Право на качественную и отвечающую требованиям безопасности алкогольную продукцию закреплено в ФЗ «О защите прав потребителей». Требования к качеству алкоголя определены ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота алкогольной продукции». Возврат товаров продавцу регулирует и ст. 503 Гражданского кодекса

По закону продавец обязан:

вернуть деньги в полном объеме, вне зависимости от того, сколько алкоголя уже отпито из бутылки;

обменять некачественный товар;

снизить стоимость алкоголя при замене на товар другой марки.

17.10.2021, 11:46

Спросить юриста

Дементьев Иван Сергеевич

Юрист из города Владикавказ

4.7 576 отзывов

« алкоголь возврату и обмену не подлежит» это выдумки магазина, нет такого в законе.

17.10.2021, 11:58

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купленная на свадьбу водка вызывает сомнения в качестве, но магазин отказывается принять обратно

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы