LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Воронеж, 22.08.2012, 16:29

Как вернуть деньги за мебель в случае аллергии?

Вопрос №1881529 из г. Москва
опубликован 22.08.2012, 16:29
Здравствуйте, в конце июня я купила шкаф из ДСП в магазине. При покупке информировала продавца, что страдаю аллергией на необработанное ДСП. На мой вопрос о том, все ли кромки ДСП будут закромлены, продавец ответил утвердительно. В магазине был представлен шкаф в качестве образца. Но наглядно увидеть заднюю стенку шкафа и полки внутри мне не предложили, так как для этого его нужно было бы разбирать.Продавец показала мне сертификаты качества на данную мебель. Ждала доставки месяц, как и было указано в договоре. При доставке шкафа упаковка не вскрывалась, о чем в акте приема-передачи была сделана соответсвующая запись. Через неделю, когда пришел сборщик, мы стали вскрывать коробки и выяснилось, что внутренние стыки полок и деталей шкафа, невидимые после сборки, кромления не имеют. Я написала заявление в магазин (адресовывалось ИП - владельцу магазина) о возврате деенжных средств. Причем на мой вопрос продавцу, почему она дала мне неверную информацию об изделиии, она ответила, что я её не так поняла и она имела ввиду лишь передние видимые кромки. Но факта того, что она была информирована о моей аллергии, продавец не отрицала. Сотрудником магазина был проведен осмотр шкафа, сделаны снимки деталей шкафа. По-моему заявлению юристом магазина было принято отрицательное решение со ссылкой на то, что шкаф надлежащего качества согласно ГОСТу и входит в перечень изделий не подлежащих возврату в течение 14 дней после покупки. Мои вопросы: 1 Правомерен ли данный отказ магазина? 2 Соответсвие ГОСТ может считаться понятием надлежащее качество? (Пусть качество соответсвует ГОСТ, но меня-то оно все равно не удовлетворяет) 3 Имеет ли смысл обращаться в суд в такой ситуации, если магазин оказался ИП и на его имя писалось заявление? Реально ли вернуть деньги? 4 Шкаф стоит разобранный могу ли я требовать неустойку за то, что им не пользуюсь? И как считать ее? Со дня заключения договора или моего заявления о его расторжении? Неустойка будет постоянно расти, пока они не вернут деньги или не может превысить какой-либо суммы?
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 150 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 557 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 210 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 821 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 31 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 412 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 027 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 022 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 060 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 464 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 042 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5 9 919 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6 53 319 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 115 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских