Банк Тинькофф заблокировал доступ к валютным счетам - история о невыполнении обещаний и отсутствии компенсации

Вопрос №18816163 из г. Владивосток
опубликован 19.10.2021, 08:37

У меня такая история с банком Тинькофф. Перевели мои же деньги на валютный счёт Тинькофф 30000$ хотел их обналичить, по частям, с разных карт, потому как единоразово большой процент. Не выгодно. В процессе перевода на другие Карты, меня заблокировала служба безопасности банка Тинькофф! Хотя перед тем как заблокировать, они ко мне перезвонили, чтобы убедиться что я не мошенник, но тем неменее заблокировали. Мне эти деньги очень были необходимы. Я должен был заплатить услуги логистической компании. С каждым днём цены за услуги растут от 1000$. . Я это объяснил банку Тинькофф в службе поддержки. Спросил за компенсацию. В компенсации они мне отказали. Деньги не разблокировали. Все сроки ожидаемой разблокировки вышли. Что мне делать? Могу ли я с ними судиться? Из-за них я теперь сорвал платёж в логистике. Деньги они не компенсируют. Беспредел.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.8 47063 отзывa

Направьте письменную претензию в банк и жалобу в Роспотребнадзор, далее в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

19.10.2021, 08:41

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151651 отзыв

В данном случае Вам придется обращаться в суд.

19.10.2021, 08:39

Спросить юриста

Матеушев Евгений Леонидович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.6 1505 отзывов

Иск в суд, но все потери нужно обосновывать.

19.10.2021, 08:40

Спросить юриста

Мартьянов Николай Владимирович

Юрист из города Владивосток, стаж 28 лет

4.6 456 отзывов

Добрый день уважаемый Валентин.

Сочувствую Вам.

В сложившейся ситуации, чтобы Вас правильно проконсультировать, важно знать о том, кто состоит в договорных отношениях с логистической компанией (Вы лично как потребитель? Вы как предприниматель? Другой человек или организация?).

Кроме того, необходимо знать источник получения 30000$. Предполагаю наличие сомнений работников службы безопасности банка Тинькофф в источнике.

Такая ситуация может быть и в Тинькоф не первый раз.

Я думаю, что Вам будет полезна информация: zen.yandex.ru.

К сожалению без суда Вы вероятно не сможете вернуть деньги, но все надо делать правильно и начинать с официальной претензии.

Обращайтесь. С удовольствием и быстро помогу 89025220330.