Могу ли я вернуть или обменять DVD-ROM, который мне не понравился?

Вопрос №188164 из г. Калуга
опубликован 07.10.2004, 18:11

Я купил dvd rom для компьютера, при покупке я не смотрел как вставляються диски в него прийдя домой я установил его и мне не понравилось что диски входят не плавно, а они мне говорят что это такая модель, но меня такая модель не устраивает, но они товар не хотят менять или вернуть деньги, можно ли у них спросить деньги или поменять товар? Я где то слышал, что если товар не понравился его можно поменять, правдо ли это и распрстроняеться ли это на компьютеры? Заранее спосибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Николаев Дмитрий Константинович

Адвокат Москва, стаж 30 лет

5.0 4524 отзыва

Уважаемый Денис! Право обмена товара надлежащего качества предусмотрено ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Однако в соответствии с данной статьей Правительством РФ утвержден перечень товаров, не подлежащих обмену по сованиям, указанным в настоящей статье (т.е. товаров надлежащего качества). В соответствии с п. 11 этого Перечня не подлежат обмену "технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)". Так как технически dvd rom исправен, то обменять его Вы не можете. С уважением, Дмитрий Константинович.

08.10.2004, 00:19

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 11 из 47 463 Поиск Регистрация