Нарушения шума от лифта - УК может отказаться от протокола аккредитованной лаборатории?

Не принимать конечно не может.

Пишите заявление, что вы хотите и прикладывайте копию протокола.

Ну что значит не принимать? Не совершать желаемых действий? Если так, то может и не совершать. УК дом не строила, она его только обслуживает. Если в ее силах как то снизить распространение шума или его исключить, то она обязана осуществить такие действия.

Если она этого не делает, то есть основания для обязания ее к таким действиям через судебное решение.

ГК РФ Статья 12. Способы защиты гражданских прав

Защита гражданских прав осуществляется путем:

признания права;

восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения;

признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки;

признания недействительным решения собрания;

(абзац введен Федеральным законом от 30.12.2012 N 302-ФЗ)

признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления;

самозащиты права;

присуждения к исполнению обязанности в натуре;

возмещения убытков;

взыскания неустойки;

компенсации морального вреда;

прекращения или изменения правоотношения;

неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону;

иными способами, предусмотренными законом.

Ольга, управляющая компания должна принять данный протокол. Направьте этот протокол и в "лифтовую" компанию. Здесь явное нарушение норн.

Эквивалентный уровень шума в квартире от лифтового оборудования должен соответствует требованиям СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки».

Обращайтесь с жалобой в Роспотреьнадзор и Прокуратуру.

-----

Всё сказанное сотвесивует Жилищному кодексу РФ и иным законодательным актам.

Нет, не может, если вы пишете претензию на некачественное оказание услуг по обслуживанию многоквартирного дома в порядке статьи 28-31 Закона о защите прав потребителей, то вы должны приложить протокол в том числе претензию о некачественном оказании услуг, приложите заключение эксперта и специалиста, которое у вас есть, в случае отказа в принятии УК данных документов вы вправе обратиться в жилинспекцию с жалобой на нарушение ваших прав.

Ольга, добрый день.

1.В данном рассматриваемом случае УК чисто физически, через некомпетентного специалиста может не принять протокол с нарушениями по замеру шума при эксплуатации лифта.

2.Однако у Вас есть право направить претензию в УК, на её юридический адрес с приложением копии протокола по замерам шума и не соответствующих действующим нормам СанПинов.

Согласно статьи 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

3. Если УК бездействует, не отвечает на Ваше обращение - претензию, то уже у Вас появляется право написать жалобу в прокуратуру, на основании статьи 10 Федерального закона от 17.01.92 N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации"

и Жилищную инспекцию на бездействие УК.

Надеюсь мой ответ Вам полезен!

С уважением

Здравствуйте, Ольга! На законных основаниях не учитывать результаты экспертизы не вправе. Однако УК ведь отвечает за обслуживание лифта, а не за недостатки, имевшие место при производстве и установке лифта застройщиком. Если же работы выполняла УК по замене лифта в рамках капитального ремонта, то есть право предъявить требования по устранению недостатков. А если требования не будут выполнены, то подать жалобу в жилищную инспекцию и исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Жил. инспекция должна дать ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона).