Пенсионер и инвалид третьей группы заключил договор на ремонт окон, но решил отказаться от услуг. Как вернуть предоплату?

Question

Вчера приходил представитель компании по ремонту окон. Много всего рассказал. В итоге заключили договор на оказание услуг и внесли предоплату в количестве половины стоимости от оговоренной суммы. Есть вписанная квитанция об оплате. Но сегодня решили отказаться от этих услуг, т. к. дорого и сомневаемся в их необходимости. Договор оформили на папу, он пенсионер и инвалид третьей группы. В договоре в пункте "срок действия договора и порядок его расторжения" указаны следующие пункты: договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения сторонами своих обязательств в полном объёме; договор может быть расторгнут по обоюдному согласию сторон в письменной форме, при подписании соответствующего соглашения уполномоченными представителями сторон; письменное уведомление о расторжении договора направляется в адрес другой стороны за 14 дней до указанной в уведомлении даты расторжения договора. Можем ли мы расторгнуть договор в одностороннем порядке и вернуть внесенную предоплату?

Фадеев Иван Петрович · Accepted Answer

Да, можете в силу ст.782 ГК РФ и ст.32 Закона РФ о защите прав потребителей.

Кузнецова Анна Анатольевна · Answer

Здравствуйте. Да, конечно можете. Пишите уведомление о расторжении договора и возврате денежных средств.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Без проблем можете расторгнуть договор и вернуть предоплату. Подавайте заявление.

Мельник Иван Владимирович · Answer

Пишите и чем быстрее, тем лучше.
Насчет всей не знаю, но при расчете суммы к возврату будут их понесенные реально расходы, подтвержденные.
Так что пишите, пока их изготавливать не стали.

Татьяна · Answer

Оказывать услугу должны были прийти завтра. Сегодня позвонили, что уже могут придти делать, но мы отказались, оставили на завтра, как и составлялся договор. Заявку вчера передали в производство с нашими размерами и оттуда был звонок, что заявка принята. И скорее всего под наши размеры уже изготовили изделия.

Пенсионер и инвалид третьей группы заключил договор на ремонт окон, но решил отказаться от услуг. Как вернуть предоплату?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Расторжение ДКП окон по инициативе клиента+возврат предоплаты.

Мошенники пропали после предварительной оплаты за ремонт окон. Что делать и как вернуть деньги?

Как вернуть предоплату за не выполненную установку пластикового окна?

Как расторгнуть договор на установку натяжного потолка и вернуть предоплату?

Бабушка 91 год - Вопрос о возможности расторжения договора на ремонт окон с предоплатой и отсутствием чеков и квитанций

Я заключила договор на ремонт пластиковых окон с частной компанией а потом передумала

Как вернуть предоплату за пластиковые окна, если фирма нарушила сроки поставки?

Вопрос о возможности возврата предоплаты при отказе от заказанных пластиковых окон.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59