УК не выполняла заявки на обслуживание дома - как не платить за неоказанную услугу и что делать, если субсидия была лишена
опубликован 20.10.2021, 23:46
Елен Михайловна доброй ночи!
Уточните пожалуйста Вы обращались с требованием в УК произвести перерасчет за тот месяц в котором не оказывалась услуга или просто не внесли оплату за спорный месяц?
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Здравствуйте, Елена Михайловна. Наверно, не обрадую Вас своим комментарием, но, к сожалению, поступать подобным образом нельзя. В случае не оказания услуги, либо некачественным оказанием услуги, Вы должны были зафиксировать данный факт и затем требовать перерасчета размера платы за услугу (а не прекращать оплату).
Начало было правильным у Вас. Вы позвонили в Диспетчерскую. Сообщили о проблеме, оставили свои данные. Затем нужно было зафиксировать ФИО диспетчера и номер заявки. И далее уже действовать по ситуации. Либо сходить на прием к руководителю УК, либо писать письменную претензию, т.к. по Вашей заявке не было никакой реакции, никто не пришел устранить причину либо составить акт о предоставлении некачественной услуги. Но самостоятельно прекращать оплату коммунальных услуг нельзя! Ведь "Содержание и текущий ремонт" это не только обслуживание мусоропровода. Туда входит еще много услуг.
Чтобы ответить на вопрос как быть, хочется понять, что предшествовало возобновлению субсидии с 1 октября. Вы оплатили долг или причина другая?
Сейчас только в судебном порядке обжаловать эту задолженность. Но! Если акт о предоставлении услуг ненадлежащего качества не составлялся, вряд ли получится выиграть. Конечно, пробовать стоит. Можете попробовать пожаловаться в ГЖИ, но с учетом времени, тоже проку мало.
Все номера заявок у меня есть. Есть они и в ЦД ЖКХ. Есть они и в УК. Письмо директору мною было написано. Я требовала от них подать на меня в суд, а не прессовать меня угрозами. Они этого не сделали. Я требую от них сейчас списать, поскольку никаких других долгов и недоплат у меня нет. Теперь они на любую мою заявку стараются быстро реагировать. Так что мне необходимо сделать только это действие. А в остальном - все как у всех: без пинка они ничего не делают
с меня эту сумму.
Елена Михайловна, акт был составлен о некачественном предоставлении услуги? Чтобы что-то требовать, у Вас должны быть доказательства. Если УК не составила акт, то такой акт Вы могли составить сами и подписать лично и еще несколько собственников, живущих в доме, если есть старший по дому или подъезду, то еще и этот человек. Как отреагировала УК на Ваши жалобы? Они устранили недостатки? Что из документов у Вас есть в качестве доказательств, кроме жалоб?
Вы не можете требовать от них взыскания долга в судебном порядке. Это их право. Они сначала это урегулируют в досудебном порядке. Закон им это позволяет. Сначала долг насчитают, потом могут ограничить коммунальные услуги или вовсе отключить. И только потом могут пойти в суд. Зачем им платить госпошлину, если они так могут выбить долги. Поэтому уточните свой вопрос, который я выше задала: как отреагировала УК на Ваши жалобы, что они предприняли и как это все зафиксировано?
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отсутствие уборки подъезда в многоквартирном доме - что делать и как наказать управляющую компанию?
Управляющая компания отказывается отчитываться о расходах - что грозит жильцам многоквартирного дома?
Право пенсионера на льготы по оплате ЖКХ в МО при отсутствии прописки
Спор о вентиляции - кто несет ответственность за зауженное отверстие в воздуховоде?
Судебное решение - управляющая компания списала деньги с карты за неоплаченное содержание дома, хотя задолженность уже уменьшилась
Вопросы повышения тарифов на содержание многоквартирных домов в Екатеринбурге - возможности и ограничения
Невозможность составления договора с ЖКХ - что делать с полученным долгом за содержание многоквартирного дома?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут