Как опротестовать необоснованную задолженность за неисправный водосчётчик в Кисловодске?

Вопрос №18822174 из г. Москва
опубликован 21.10.2021, 11:47

Question

В маленьком городе Кисловодске, у мамы в квартире, которую она недавно купила, 22 сентября ставили пломбу показывается выписали акт о неисправности прибора, так как на счетчике была трещина, но все магниты исправны. Сегодня приходил сотрудник водоканал и сказал о задолженности 8 тысяч рублей, в связи с неисправностью счётчика, о которой мама (с пенсией 8000 рублей) узнала только сегодня. С чего начать опротестования?

Титова Лариса Вячеславовна · Accepted Answer

Здравствуйте, Ольга. О задолженности должны сообщить не устно, а письменно. Иными словами вам должны прислать претензию или требование о возникшей задолженности за определенный период с предоставлением расчета.
Если не хотите ждать от них претензии, то обратитесь с письменным заявлением в адрес данной организации о разъяснении в начислении указанных сумм и основания.
Что касается акта о неисправности прибора, то если ваша мама его подписала, но не взяла копию акта, то по закону потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности).
Поэтому чтобы не увеличивать долги, нужно срочно поставить новый счетчик и оплатить задолженность по начислениям. Потом, если это будет возможно можно попросить перарасчет. 
Если мама не подписывала акт о неисправности, то тут думаю можно побороться за свои права.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Обращаться в суд с иском о признании акта недействительным.

Как опротестовать необоснованную задолженность за неисправный водосчётчик в Кисловодске?

Похожие вопросы

Неисправность счетчика и проблемы с контролерами - что делать?

Подозрения на контроллера - что делать, если сорвана пломба со счетчика и требуют оплатить 28 тысяч рублей?

Как оспорить наложенный штраф за вмешательство в работу горячего водосчетчика?

Как бороться с некомпетентностью водоканала - история с антимагнитной пломбой и ошибками в счете

Несогласие владельца газового счетчика с результатами проверки пломб - как правильно поступить?

Обнаружение магнита в счетчике воды - ожидаемый размер штрафа

Проверка пломбы выявила несоответствие заводской - что делать?

Как поступить, если квартиранты пользовались магнитом на счетчиках воды и уехали из города?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59