Как опротестовать необоснованную задолженность за неисправный водосчётчик в Кисловодске?

Вопрос №18822174 из г. Москва
опубликован 21.10.2021, 11:47

В маленьком городе Кисловодске, у мамы в квартире, которую она недавно купила, 22 сентября ставили пломбу показывается выписали акт о неисправности прибора, так как на счетчике была трещина, но все магниты исправны. Сегодня приходил сотрудник водоканал и сказал о задолженности 8 тысяч рублей, в связи с неисправностью счётчика, о которой мама (с пенсией 8000 рублей) узнала только сегодня. С чего начать опротестования?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте, Ольга. О задолженности должны сообщить не устно, а письменно. Иными словами вам должны прислать претензию или требование о возникшей задолженности за определенный период с предоставлением расчета.

Если не хотите ждать от них претензии, то обратитесь с письменным заявлением в адрес данной организации о разъяснении в начислении указанных сумм и основания.

Что касается акта о неисправности прибора, то если ваша мама его подписала, но не взяла копию акта, то по закону потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности).

Поэтому чтобы не увеличивать долги, нужно срочно поставить новый счетчик и оплатить задолженность по начислениям. Потом, если это будет возможно можно попросить перарасчет.

Если мама не подписывала акт о неисправности, то тут думаю можно побороться за свои права.

21.10.2021, 12:02

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты