Нет инструкции на использование лицензионного ПО на предустановленном ноутбуке - Является ли это ограничением прав потребителя?
Вопрос №18822597
из г. Хабаровск
опубликован 21.10.2021, 13:33
опубликован 21.10.2021, 13:33
Продавец предустановил ПО (на моем ноутбуке), в гарантии - запретил использовать нелицензионное ПО, ввиду риска наступления негарантийного случая, но сам не указал нигде (в гарантии и инструкции по эксплуатации) лицензионное ПО он предустановил или нет.
Таким образом неизвестно можно пользоваться таким ноутбуком или нет, более того неизвестно как это узнать.
Является ли в этом случае требования лицензионности ПО в гарантии - ограничивающим права потребителя условием, а также неполной информацией о товаре?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для выяснения вопроса о том какое именно программное обеспечение было установлено на ваш ноутбук обратитесь с соответствующим запросом к продавцу.
21.10.2021, 14:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Требования лицензионности ПО в гарантии - ограничивающим права потребителя условием не является. Ставьте всё, что хотите. Только ПО не должно испортить детали ноутбука.
21.10.2021, 13:53
Про предустановленное ПО
Неизвестно оно само лицензионное или нет.
21.10.2021, 14:38
Посмотрите лицензию - и всё поймёте.
21.10.2021, 14:51
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 243
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 117
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Роль BIOS в компьютере - предустановленное ПО или не является операционной системой?
Нарушение статьи 10 ЗоЗПП - продавец не указал способы проверки наличия лицензионного ПО на ноутбуке
Какой закон разрешает отказать в гарантийном обслуживании
Какой закон разрешает отказывать в гарантии если использовалось нелицензионного ПО?
Я установил не лицензионную Windows на гарантийный ноутбук. Потеряю ли я при этом гарантию на железо?
Обман покупателей - как торговая сеть использовала недостоверную информацию в бонусной программе
Распространяется ли гарантия на программное обеспечение ноутбука?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут