Нет инструкции на использование лицензионного ПО на предустановленном ноутбуке - Является ли это ограничением прав потребителя?
Вопрос №18822597
из г. Хабаровск
опубликован 21.10.2021, 13:33
опубликован 21.10.2021, 13:33
Продавец предустановил ПО (на моем ноутбуке), в гарантии - запретил использовать нелицензионное ПО, ввиду риска наступления негарантийного случая, но сам не указал нигде (в гарантии и инструкции по эксплуатации) лицензионное ПО он предустановил или нет.
Таким образом неизвестно можно пользоваться таким ноутбуком или нет, более того неизвестно как это узнать.
Является ли в этом случае требования лицензионности ПО в гарантии - ограничивающим права потребителя условием, а также неполной информацией о товаре?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для выяснения вопроса о том какое именно программное обеспечение было установлено на ваш ноутбук обратитесь с соответствующим запросом к продавцу.
21.10.2021, 14:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Требования лицензионности ПО в гарантии - ограничивающим права потребителя условием не является. Ставьте всё, что хотите. Только ПО не должно испортить детали ноутбука.
21.10.2021, 13:53
Про предустановленное ПО
Неизвестно оно само лицензионное или нет.
21.10.2021, 14:38
Посмотрите лицензию - и всё поймёте.
21.10.2021, 14:51
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 328
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Роль BIOS в компьютере - предустановленное ПО или не является операционной системой?
Нарушение статьи 10 ЗоЗПП - продавец не указал способы проверки наличия лицензионного ПО на ноутбуке
Какой закон разрешает отказать в гарантийном обслуживании
Какой закон разрешает отказывать в гарантии если использовалось нелицензионного ПО?
Я установил не лицензионную Windows на гарантийный ноутбук. Потеряю ли я при этом гарантию на железо?
Обман покупателей - как торговая сеть использовала недостоверную информацию в бонусной программе
Распространяется ли гарантия на программное обеспечение ноутбука?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут