Нет инструкции на использование лицензионного ПО на предустановленном ноутбуке - Является ли это ограничением прав потребителя?
Вопрос №18822597
из г. Хабаровск
опубликован 21.10.2021, 13:33
опубликован 21.10.2021, 13:33
Продавец предустановил ПО (на моем ноутбуке), в гарантии - запретил использовать нелицензионное ПО, ввиду риска наступления негарантийного случая, но сам не указал нигде (в гарантии и инструкции по эксплуатации) лицензионное ПО он предустановил или нет.
Таким образом неизвестно можно пользоваться таким ноутбуком или нет, более того неизвестно как это узнать.
Является ли в этом случае требования лицензионности ПО в гарантии - ограничивающим права потребителя условием, а также неполной информацией о товаре?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для выяснения вопроса о том какое именно программное обеспечение было установлено на ваш ноутбук обратитесь с соответствующим запросом к продавцу.
21.10.2021, 14:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Требования лицензионности ПО в гарантии - ограничивающим права потребителя условием не является. Ставьте всё, что хотите. Только ПО не должно испортить детали ноутбука.
21.10.2021, 13:53
Про предустановленное ПО
Неизвестно оно само лицензионное или нет.
21.10.2021, 14:38
Посмотрите лицензию - и всё поймёте.
21.10.2021, 14:51
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 793
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 554
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Роль BIOS в компьютере - предустановленное ПО или не является операционной системой?
Нарушение статьи 10 ЗоЗПП - продавец не указал способы проверки наличия лицензионного ПО на ноутбуке
Какой закон разрешает отказать в гарантийном обслуживании
Какой закон разрешает отказывать в гарантии если использовалось нелицензионного ПО?
Я установил не лицензионную Windows на гарантийный ноутбук. Потеряю ли я при этом гарантию на железо?
Обман покупателей - как торговая сеть использовала недостоверную информацию в бонусной программе
Распространяется ли гарантия на программное обеспечение ноутбука?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут