Нет инструкции на использование лицензионного ПО на предустановленном ноутбуке - Является ли это ограничением прав потребителя?
Вопрос №18822597
из г. Хабаровск
опубликован 21.10.2021, 13:33
опубликован 21.10.2021, 13:33
Продавец предустановил ПО (на моем ноутбуке), в гарантии - запретил использовать нелицензионное ПО, ввиду риска наступления негарантийного случая, но сам не указал нигде (в гарантии и инструкции по эксплуатации) лицензионное ПО он предустановил или нет.
Таким образом неизвестно можно пользоваться таким ноутбуком или нет, более того неизвестно как это узнать.
Является ли в этом случае требования лицензионности ПО в гарантии - ограничивающим права потребителя условием, а также неполной информацией о товаре?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для выяснения вопроса о том какое именно программное обеспечение было установлено на ваш ноутбук обратитесь с соответствующим запросом к продавцу.
21.10.2021, 14:50
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Требования лицензионности ПО в гарантии - ограничивающим права потребителя условием не является. Ставьте всё, что хотите. Только ПО не должно испортить детали ноутбука.
21.10.2021, 13:53
Про предустановленное ПО
Неизвестно оно само лицензионное или нет.
21.10.2021, 14:38
Посмотрите лицензию - и всё поймёте.
21.10.2021, 14:51
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 032
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
63
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 293
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
102
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.9
2 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Роль BIOS в компьютере - предустановленное ПО или не является операционной системой?
Нарушение статьи 10 ЗоЗПП - продавец не указал способы проверки наличия лицензионного ПО на ноутбуке
Какой закон разрешает отказать в гарантийном обслуживании
Какой закон разрешает отказывать в гарантии если использовалось нелицензионного ПО?
Я установил не лицензионную Windows на гарантийный ноутбук. Потеряю ли я при этом гарантию на железо?
Обман покупателей - как торговая сеть использовала недостоверную информацию в бонусной программе
Распространяется ли гарантия на программное обеспечение ноутбука?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут