Нарушение сроков исполнения исполнительного листа в Сбербанке - что делать?

Я подала исполнительный лист 05.10.2021 в отделение сбербанка по месту жительства взыскателя. (районное) На юр.лицо зарегистр в Москве. Приняли с ошибкой (не забрав Исполнит. Лист) я несколько раз переспросила-исполнительный лист что ли остается у меня?) сказали –ДА!закрались сомнения…через неделю 12.10.2021 опять обратилась-забрали испол. Лист. Согласно ч. 5 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 г. N 229-ФЗ банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств с учетом требований, предусмотренных статьями 99 и 101 настоящего Федерального закона, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя. Ч. 6 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 г. N 229-ФЗ установлено также, что в случае обоснованных сомнений в подлинности исполнительного документа, полученного непосредственно от взыскателя (его представителя), или сомнений в достоверности сведений, представленных в соответствии с частью 2 статьи 8 настоящего Федерального закона, банк или иная кредитная организация вправе для проверки подлинности исполнительного документа либо достоверности сведений задержать исполнение исполнительного документа, но не более чем на семь дней. При проведении указанной проверки банк или кредитная организация незамедлительно приостанавливает операции с денежными средствами на счетах должника в пределах суммы денежных средств, подлежащей взысканию. Таким образом, Сбербанк обязан был перечислить в мою пользу денежные средства в срок до 14.10.2021 г. (7 календарных дней со дня, следующего за днем получения исполнительного листа). или 21.10.2021 (если принять в внимание дату второго обращения. В нарушение указанных выше норм законодательства об исполнительном производстве по состоянию на 23.10.2021 г. денежные средства по исполнительному листу на мой расчетный счет не поступали. Более того, до настоящего момента от Сбербанка не поступала и информация о невозможности перечислить денежные средства из исполнительного листа. Что предпринять в такой ситуации? 1.может быть они не уполномоченные работать с ИЛ? Почему приняли? 2.обратиться в банк о Бездействие в отношении исполнения исполнительного листа? 3.отозвать Ил и отдать приставам? Возникает вопрос по моему месту жительства или должника? Отправить почтой). 4.куда обратиться с жалобой на банк за неисполнение (в случае если правильно я все сделала) Спасибо. Всего доброго. Мария.