Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Кристина

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Ханты-Мансийск, 24.10.2021, 15:36

Проблема с обменом или возвратом товара - куда обратиться за помощью?

Вопрос №18829748 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 24.10.2021, 15:36

18.10.2021 купила в интернет магазине стол, когда собирали обнаружили дефект на столешнице! Обратилась в данный магазин с просьбой обмена или возврата товара, все запрошенные продавцом документы и фото выслала! После этого ответственное лицо не выходит на контакт, на горячей линии каждый день говорят, что разберутся, а по факту 24.10 сегодня и действий никаких, а гарантийный срок на товар уменьшается! Куда можно обратиться за помощью?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Уважаемая, Кристина! Сначала направьте им заказным письмом претензию о замене товара либо возврате денег. Если не ответят либо откажут, то подавайте иск в суд.

24.10.2021, 15:38

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Давлетов Андрей Юрьевич

Юрист из города Абакан

4.7 6295 отзывов

Пишите претензию в магазин и обращайтесь в суд.

24.10.2021, 15:37

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47286 отзывов

Пишите жалобу в Роспотребнадзор, далее с иском в суд.

24.10.2021, 15:38

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Пишите уведомление о расторжении договора купли продажи и требуйте возврат денежных средств. Отправляйте уведомление почтой России ценным письмом с уведомлением о вручении. Если откажут или проигнорируют, то обращайтесь в суд.

24.10.2021, 15:38

Спасибо за помощь!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с обменом или возвратом товара - куда обратиться за помощью?

Похожие вопросы