Мои действия при затоплении квартиры фекалиями-уровень подтопления 3-5 см в отсутствие.

Первое: обесточить всю квартиру

Второе: перекрыть стояки у себя и у соседей

Третье: вызвать аварийную службу (ТСЖ, управляющую компанию).

Четвёртое: зафиксировать весь ущерб

Нужно сфотографировать всё, что пострадало от воды, в том числе и отделку. Если получится, снять видео, как вода капает с потолка или стекает по стенам. На видео должны быть номер квартиры, дата и время происшествия — их можно просто назвать вслух. Эта информация понадобится в суде, если виновник потопа откажется возмещать ущерб.

Хорошо, если помимо фотографий и видео будут свидетели, которые смогут подтвердить факт затопления и масштаб повреждений.

Пятое: составить акт о заливе

Акт обязательно должен содержать причину ущерба. Составляет его представитель "домуправа".

Этот документ поможет при получении компенсации от страховой компании, при обращении с жалобой соседей и при решении других спорных вопросов. Вполне возможно, что протечка произошла по причине ЖЭК или УК, и тогда пострадавшие смогут запросить компенсацию.

Если вы узнали о затоплении постфактум, когда вернулись домой, коммуникации наверняка перекрыли. Но это не значит, что можно расслабиться. Нужно сразу зафиксировать повреждения имущества.

Чаще всего это происходит, после ремонта или накопления воды после дождя. Обязательно вызывайте аварийку и чистить нужно, как около дома так и в доме. Есть техника уборки залива в квартире и в подвале, работниками Жека. обязательно доведите дело до конца и проконтролируйте.