Как оспорить отказ страховой компании по выплате страховой суммы после смерти мамы?

Вопрос №18840282 из г. Тверь
опубликован 28.10.2021, 23:09

В сентябре умерла мама. Остался невыплаченный кредит на ее имя. Порылась в документах. Нашла заявление на участие в программе добровольного страхования, где написано, что страховая сумма по риску "Смерть" составляет 95 тыс. В отделении Сбербанка была оформлена заявка в страховую. Приложены медицинские документы, из которых ясно, что диагноз был установлен после оформления кредита, специалист приложил все документы. А теперь пришла смс с отказом в выплате и уведомление с почты на получение заказного письма. Его я не получила, причин отказа еще не знаю. Разве такое может быть, ведь четко написано в договоре страхования? Куда обращаться на оспаривание решения?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65741 отзыв

Теперь претензию финансовому омбудсмену подать, затем иск в суд.

29.10.2021, 10:19

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.8 12129 отзывов

Всё может быть, повторно запросите в страховой ответ, изучайте документы.

Скорее всего придется обращаться с претензией, затем к финансовому омбудсмену и в суд с иском.

28.10.2021, 23:10

Спросить юриста

Волынский Владимир Павлович

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 637 отзывов

Дело в том, что выгодоприобретателем по договору страхования является банк. Поэтому Вам отказывает страховая компания.

После принятия наследства Вам следует обратиться в банк с требованием об обращении банка в страховую компанию за получением страхового возмещения, а случае отказа или бездействия банка в суд с иском об обязании банка совершить действия по получению страхового возмещения по застрахованному кредиту.

28.10.2021, 23:15

Спросить юриста