Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Как вернуть деньги после покупки через рекламный ролик в Инстаграмм, если товар не соответствует описанию?

Вопрос №18843051 из г. Кемерово
опубликован 30.10.2021, 11:10

Заказала товар через рекламный ролик в инстаграмм, прислали совершенно не то! Посылка была отправлена наложенным платежом. Телефон и адрес отправителя оказались недействительны, сайт заблокирован. Как можно вернуть деньги?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 44922 отзывa

Елена, при указанных в вопросе обстоятельствах, для начала вы вправе обратиться с соответствующим заявлением в полицию. Затем, по результатам проверки, в суд. Удачи.

30.10.2021, 11:18

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Грибов Юрий Владимирович

Юрист из города Тольятти, стаж 23 годa

4.7 38608 отзывов

Здравствуйте!

Это уже мошенничество чистой воды.. мошенники так и делают-дают "ролики", потом рассылают ненужный хлам

Срочно в полицию обратитесь с заявлением о мошенничестве, как мошенников разыщут, с них взыскивать будете

Могут добровольно вернуть-это будет для них смягчающим обстоятельством

Если не вернут-иск заявите.

30.10.2021, 11:13

Спросить юриста

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81464 отзывa

Здравствуйте.

Только через суд, по адресу отправителя.

30.10.2021, 11:13

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151480 отзывов

Придется обращаться в полицию.

30.10.2021, 11:13

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Да проблемный вопрос

Теперь это сделать практически не возможно

В любом случае по известному вам адресу необходимо направить претензию с требованием о возврате денег. Квитанции об отправке сохранять

Потом это может пригодиться в суде в случае подачи иска (ст. 131 ГПК РФ)

Иск вы как потребитель сможете подать по своему месту жительства

Посылку вам отправляли, наверняка там указан обратный адрес отправителя и на почте будут сведения кто отправлял персонально

Можно написать заявление в полицию по месту нахождения отправителя.

30.10.2021, 11:19

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Гулак Олеся Владимировна

Юрист из города Гай, стаж 16 лет

4.6 71 отзыв

Здравствуйте. Таким образом действуют мошенники. Вернуть деньги в данном случае будет сложно. Для начало Вам необходимо обратиться с заявлением в полицию.

30.10.2021, 19:05

Спросить юриста