Как я потеряла 1523₽ на продаже в интернет-магазине из-за недобросовестной покупательницы?

Вопрос №18843624 из г. Москва
опубликован 30.10.2021, 17:53

Я занимаюсь продажей вещей в интернет-магазине. На этот раз у меня был заказ от девушки, которая заказывала не первый раз на большие и всегда оплачивала курьера до двери. В этот раз, когда нужно было мне отправлять ей вещь, она объяснила ситуацию, что у неё только наличные и сможет перевести в течение пару часов и чтобы я сейчас отправила ей курьера. По итогу я ей отправила курьера (723₽) и одну единицу товара (800₽). Деньги не были возвращены в течение недели, на связь не выходит. Есть все данные, которые она давала для курьера - ее номер телефона, адрес и чек за такси, также сохранилась переписка. Могу ли я подать заявление, если общая сумма составила 1523₽?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гулак Олеся Владимировна

Юрист Гай, стаж 16 лет

4.6 71 отзыв

Здравствуйте. Если у Вас есть данные покупателя направьте ей претензию о возврате не уплаченной суммы за товар с расчетом пени за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ. Если не будет результата обращайтесь в суд.

30.10.2021, 18:45

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Взыскивайте денежные средства в порядке гражданского судопроизводства. Обратитесь в суд с иском.

30.10.2021, 17:54

Хороший ответ. Спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени. Состава уголовного преступления нет, толбко формальные признаки. Подавайте иск в суд, если есть документ о получении Заказчиком товара. Не забудьте претензию сначала направить.

30.10.2021, 18:29

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста