Как Банк Тинькофф ограничил мои возможности в покупке и продаже криптовалюты

Вопрос №18845889 из г. Казань
опубликован 01.11.2021, 06:35
Занимаюсь покупкой и продажей криптовалюты. Банк Тинькофф заблокировал карту, после запроса по 115 фз в связи с большим количеством переводов от третьих лиц. На почту пришел запрос документов от банка на основании 115-ФЗ со сроком отправки документов. Далее мне ограничили доступ к счету, ссылаясь на пункты условий договора, хотя мною были предоставлены все документы, затребованные банком.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы вправе обжаловать действия банка, письменно обратившись в ЦБ РФ и Росфинмониторинг, не поможет - иск в суд (по правилам ст. 131, ст. 132 ГПК РФ).

Федеральный закон "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001 N 115-ФЗ не позволяет нарушать права граждан, деяния которых не представляют криминал и т.д.

Статья 15. Обжалование действий уполномоченного органа и его должностных лиц

Заинтересованное лицо вправе обратиться в суд за защитой своих нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов в установленном законом порядке.

01.11.2021, 10:00
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Если вы предоставили документы, о банк не необоснованно не разблокирует счет, придется обращаться в суд в рамках Гражданского кодекса РФ и требовать разблокировки счета. Также требовать возмещения убытков и судебных расходов.

ГК РФ Статья 12. Способы защиты гражданских прав

Защита гражданских прав осуществляется путем:

восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право

01.11.2021, 06:40

Здравствуйте, Андрей Анатольевич!

Скажу Вам по опыту, что для этого банка это весьма характерное поведение.

Действительно, они в договор включают такие пункты.

И потом ими активно пользуются.

Есть еще в договоре пункт о повышенной комиссии. Т.е. в случае если будете закрывать счет, либо пытаться перевести деньги на другой счет это может "стоить" 10-15 процентов.

Поэтому надо бы внимательно изучить договор.

Можно оспорить подобные действия.

В Вашей ситуации судя по всему вообще нет оснований для дальнейшей блокировки, т.к. документы Вы предоставили, т.е. условия договора исполнили.

Согласно п. 11 ст. 7 Закона № 115-ФЗ, банк обязан в ходе обслуживания клиентов на регулярной основе принимать меры по определению целей финансово-хозяйственной деятельности, финансового положения и деловой репутации клиентов. В свою очередь клиенты, в соответствии с п. 14 ст. 7 ФЗ № 115-ФЗ, обязаны предоставлять организациям, осуществляющим операции с денежными средствами или иным имуществом, информацию, необходимую для исполнения указанными организациями требований настоящего Федерального закона. Что и было Вами сделано.

01.11.2021, 06:45

Здравствуйте Андрей Анатольевич!

Скорее всего запрос пришел от Росфинмониторинга на основании ст.6 Операции с денежными средствами или иным имуществом, подлежащие обязательному контролю Федерального закона "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001 N 115-ФЗ

Напишите заявление в банк и укажите все законные основания Вашей деятельности. Они должны предоставить официальный ответ, который Вы можете обжаловать у регулятора, в Вашем случае, в Отделении Центрального Банка России по Республике Татарстан.

01.11.2021, 06:48
Это лучший ответ

Андрей Анатольевич, здравствуйте.

В данном рассматриваемом случае банк исполняет требование Приказа Росфинмониторинга от 22.04.2015 N 110 (ред. от 30.10.2020) "Об утверждении Инструкции о представлении в Федеральную службу по финансовому мониторингу информации, предусмотренной Федеральным законом от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (Зарегистрировано в Минюсте России 28.05.2015 N 37436) и блокирует Вам счёт, в целях исполнения вышеуказанного приказа.

Однако Вы пишите, что представили документы в подтверждение своих финансовых операций

Сейчас идёт проверка представленной Вами информации.

Рекомендую Вам написать дополнительное письменное заявление с требованием разблокировки счета, с обязательным указанием, что документы банку Вы уже предоставляли.

В таком случае, если по истечении месяца Вам не разблокируют счёт, то у Вас есть право обжаловать письменный отказ банка в ЦБ РФ, через онлайн приёмную банка.

https://cbr.ru/Reception/

Надеюсь мой ответ Вам полезен!

С уважением

01.11.2021, 07:02
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте!

Давайте по порядку:

Правовое основание решения вашего вопроса-ст.4, 6 Федеральный закон "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001 N 115-ФЗ (последняя редакция).

Нужно смотреть ваш конкретный договор с банком.

Возможно указан период блокировки, который не закончился.

Возможно ваши документы банк не устроили.

Возможно банк посчитал, что вы занимаетесь отмыванием денег, в связи с чем вам заблокирован счет.

Обратитесь за разьяснением к банку.

Надеюсь мой вам ответ полезен!

01.11.2021, 07:12

Федеральный закон "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001 N 115-ФЗ (последняя редакция)

Вам запрос был сделан на основании статьи 6 данного закона (Статья 6. Операции с денежными средствами или иным имуществом, подлежащие обязательному контролю).

Если вы предоставили все документы, затребованные банком. То ув банка нет юридических оснований для дальнейшей блокировки.

Вы можете подать жалобу в Отделение Центрального банка по Республике Татарстан Волго-Вятского главного управления Центрального банка РФ.

Также у вас есть право обратиться в суд ст 3 ГПК РФ к банку Тинькофф с иском стст 131-132 ГПК РФ Об обязании банка осуществить действия по разблокировке счета.

01.11.2021, 07:12

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 437 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 569 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 825 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 318 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 934 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 272 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 45 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 992 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 879 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 162 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 558 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 383 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 822 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 345 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 007 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 795 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5 7 527 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 647 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских