Отказ в возврате сумки с поломанным замком - кто виноват и что делать?
Вопрос №18849459
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 02.11.2021, 18:58
опубликован 02.11.2021, 18:58
Купила сумку, на 8 день использования сломался замок. Возвращать сумку отказываются, считают, что поломкапроизошла по моей вине. Правомерен ли отказ возврата сумки.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Правомерен ли отказ возврата сумки.
Уважаемая Анастасия! Я надеюсь, с юридической точки зрения Вы всё сделали безупречно и у Вас в руках есть тот самый "отказ", о котором Вы упоминаете в своём сообщении. 
Покажите его своему адвокату, с которым Вы всегда советуетесь по любым юридическим вопросам. Он укажет Вам на некоторые детали, необходимые для положительного разрешения Вашей проблемы. 
02.11.2021, 19:13
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Отказ неправомерен. Жалуйтесь в
Роспотребнадзор.
02.11.2021, 18:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Анастасия, Доброго дня Вам. В данном рассматриваемом случае Вам конечно нужно подать претензию, с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств по некачественности товара
С уважением
03.11.2021, 06:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Распространяется ли гарантия на молнию сумки?
Возврат товара с сломанным замком - возможен ли гарантийный ремонт?
Возврат сумки со сломанным замком в течении 2 недель
Купила сумку в магазине. Через 10 дней обнаружила, что ручки начали рваться. Что делать? Можно ли вернуть?
Купили сумку, и наследующий день сломалась ручка. Можно ли вернуть товар и получить другую сумку, либо деньги?
Как обезопасить свои права покупателя - возможность обращения в магазин после истечения гарантии на товары?
Продавец отказывается менять или возвращать деньги за сумку с разбитым замочком - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут