Отказ в возврате сумки с поломанным замком - кто виноват и что делать?
Вопрос №18849459
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 02.11.2021, 18:58
опубликован 02.11.2021, 18:58
Купила сумку, на 8 день использования сломался замок. Возвращать сумку отказываются, считают, что поломкапроизошла по моей вине. Правомерен ли отказ возврата сумки.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Правомерен ли отказ возврата сумки.
Уважаемая Анастасия! Я надеюсь, с юридической точки зрения Вы всё сделали безупречно и у Вас в руках есть тот самый "отказ", о котором Вы упоминаете в своём сообщении. 
Покажите его своему адвокату, с которым Вы всегда советуетесь по любым юридическим вопросам. Он укажет Вам на некоторые детали, необходимые для положительного разрешения Вашей проблемы. 
02.11.2021, 19:13
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Отказ неправомерен. Жалуйтесь в
Роспотребнадзор.
02.11.2021, 18:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Анастасия, Доброго дня Вам. В данном рассматриваемом случае Вам конечно нужно подать претензию, с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств по некачественности товара
С уважением
03.11.2021, 06:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 682
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 154
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Распространяется ли гарантия на молнию сумки?
Возврат товара с сломанным замком - возможен ли гарантийный ремонт?
Возврат сумки со сломанным замком в течении 2 недель
Купила сумку в магазине. Через 10 дней обнаружила, что ручки начали рваться. Что делать? Можно ли вернуть?
Купили сумку, и наследующий день сломалась ручка. Можно ли вернуть товар и получить другую сумку, либо деньги?
Как обезопасить свои права покупателя - возможность обращения в магазин после истечения гарантии на товары?
Продавец отказывается менять или возвращать деньги за сумку с разбитым замочком - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут