Альфа-банк отказывается вернуть деньги после мошеннического обмана с кредитом - история потерпевшей.
опубликован 05.11.2021, 11:27
С карты списали деньги (Альфа-банк), позвонил якобы сотрудник банка, сообшил что оформлен кредит, когда поняла что это мошенники не могла войти в мобильное приложение, чтобы заблокировать карту, ни какие коды не передавала, на тел ничего не приходило! О том, что сняли деньги банк не уведомил! Когда дозвонилась в банк было уже поздно, т к деньги сняли. В полицию заявление подала. Признали меня потерпевшей, но банк отказывается возвращать деньги.
Екатерина, если Вы никак не взаимодействовали с мошенниками, то нет оснований для списания денег, банк неправ, надо обращаться с иском о защите прав потребителя.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В данном случае предъявляйте иск к банку в судебном порядке.
Екатерина, в суд с иском о защите прав потребителей, не вы первые, кто сталкивается с такой проблемой.
Нужно видеть постановление о признании вас потерпевшей, претензию вы писали банку, ответ есть?
Банк и не обязан Вам возвращать деньги, потому что Вам деньги должны вернуть мошенники, а не банк.
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 453 Поиск Регистрация