В Сбербанке произошла ошибка - Клиентка получила лишние 5000 рублей, но вернуть деньги не хочет – есть ли шансы через суд?
опубликован 06.11.2021, 07:48
Работаю в сбербанке произошла такая ситуация. При обслуживание клиента приняла купюру 5000 руб) и положила в счетную машинку, после обслуживания забыла убрать в кассу вызвался следующий талон, подошла клиентка с квитанциями я пробила квитанции у неё вышла 2310. Клиентка дала денежные средства и я не посмотрев сколько она дала денег положила в счетную машинку и получилось 8000 тыс руб, я у неё спросила вы лишние даёте, ну я ей отдала 5000 обратно она не чего не скала молча взяла и пошла. В конце смены при пересчёте в кассе не хватило 5000 руб. С коллегами просмотрели камеры где видно что она дала 3 купюры по 1000, а 5000 лежала в счётной машинке. Я пошла в милицию написала заявление. С начала в милиции сказали что состава приступлений нет что это моя ошибка. Скажите есть ли в этой ситуации состав приступления, и реально ли вернуть денежные средства через суд.
Екатерина, добрый день. Нет никакого мошенничества по статье 159 УК РФ., нет умысла!
Эти денежные средства яаернкть возможно, и они являются неосновательным обогащением по статье 1102 Гк РФ.
С уважением
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Уголовный кодекс Российской Федерации
Ответ отключен модератором
Можете попытаться вернуть, суду нужны доказательства.
Екатерина!
Реально. Гражданка должна вернуть эти деньги как необоснованное обогащение.
Состава мошенничества тут нет.
Вы можете также подать иск в суд и взыскать с нее денежные средства, если есть адрес клиентки, то советую вначале обратиться с досудебной претензией.
Я не вижу тут не только состава, но и события преступления. Невнимательность. Можете попытатся взыскать в судебном порядке неосновательное обогащение, если есть основания.
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Правовые аспекты ошибки кассира в банке и возможности возврата денег клиентом
Забыла оплатить товары в кассе самообслуживания и боюсь наложения штрафа - что делать?
Кассир нашел фальшивую 5000 купюру при инкассации - Может ли банк выдать ее для показа сотрудникам?
Врачи "левачат" мимо кассы
Возможные последствия после того, как продавец взял деньги из кассы без пробития товара
Банкомат не принял 5000 купюру - сталкиваюсь с обвинениями в фальшивом деньге и допросами от полиции
Кассир ошиблась при приеме денег клиента - что ей грозит и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут