Вопрос возврата куртки - возможен ли возврат после замены молнии и отсутствия этикеток?
Вопрос №18857467
из г. Иркутск
опубликован 07.11.2021, 11:28
опубликован 07.11.2021, 11:28
Купили куртку ребенку. Сразу надели. Все было хорошо. Потом стала расходиться молния, с виду не повреждена. Обратились в магазин, чтобы сделать возврат. Нам поменяли молнию и обьяснили, что вещь уже была в употреблении, нет этикеток и прочее, возврат невозможен. Правомерно ли это?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Купили куртку ребенку. Сразу надели. Все было хорошо. Потом стала расходиться молния, с виду не повреждена. Обратились в магазин, чтобы сделать возврат. Нам поменяли молнию и обьяснили, что вещь уже была в употреблении, нет этикеток и прочее, возврат невозможен. Правомерно ли это?
Да, если нет недостатков.
07.11.2021, 11:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте Ирина!
Магазин в данном случае прав. Вы должны возвратить вещь в том виде, в котором ее покупали, с этикетками и ярлыками.
07.11.2021, 11:30
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Здравствуйте!
В магазине вас попросту развели
Стала расходиться молния-это уже недостаток, брак
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
----------------
Следовало обращаться с письменной претензией о возврате денег или об обмене на новую куртку
А вы как видно, ограничились выслушиванием устного словоблудия со стороны ушлого продавца.
07.11.2021, 12:24
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.6
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 411
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 145
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
7 362
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломался бегунок на молнии пуховика - могу ли я Вернуть пуховик и требовать деньги, товар ношеный и срок 14 дней прошёл!
Купила куртку ребенку 10 дней назад. 3 дня назад стала молния на куртке расходится. Можно ли вернуть товар и деньги?
Молния на куртке ребёнка расходится после покупки прошло 3 недели! Это гарантийный случай?
Покупатель спустя 4 месяца носки, хочет вернуть зимнюю куртку. Расходится молния. Что делать?
Куртка за 30 тыс. на зиму - бракованная молния. Что делать?
Как поступить, если после одного дня ношения куртки разорвалась ткань при застёжке молнии?
Отказ продавца при претензиях на куртку ребенку - правильное поведение и возможные действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут