Невозможно настроить цвета - Можно ли вернуть купленный ноутбук?
Вопрос №18859258
из г. Севастополь
опубликован 08.11.2021, 10:00
опубликован 08.11.2021, 10:00
Я купила ноутбук, пользуюсь 3 дня. На ноутбуке невозможно добавить контрастность, насыщенность цвета, изображение очень бледное, так что приходится постоянно напрягать глаза. Хочу вернуть, но на чеке указано, что согласно Постановлению правительства РФ от 31.12.2929 №2463 товар обмену и возврату не подлежит. В тексте постановления есть только что сложный товар нельзя обменять. Подскажите, можно ли вернуть ноутбук?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вернуть можно, если ноутбук имеет недостатки. Вам нужно в пределах 15 дней с момента покупки обратиться в магазин с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
08.11.2021, 11:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Ольга, можно вернуть. Вам нужно грамотно составить претензию в которой потребовать расторжения дкп и возврата денежных средств.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек и гарантию, документы на руках?
08.11.2021, 10:03
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
В течение 14 дней - имеете право...
Предъявите по возврату соответствующий документ (претензию) -
В случае отказа - иск в суд.
08.11.2021, 10:04
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 252
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Севастополь
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с качеством корректирующих очков
Магазин отказывается обменять ноутбук из-за битого пикселя, ссылаясь на гарантийные условия
Можно ли вернуть гарантийный ноутбук в магазин, если он 3 раза уже был в гарантийном ремонте.
Купил сегодня ноутбук, но он мне не подходит, можно ли его поменять на более дорогую модель с доплатой?
Купили ноутбук в эльдорадо через 2,5 месяца сломался.
Проблемы с клавиатурой - возможность возврата или обмена ноутбука?
Купили ноутбук. Дома обнаружили битые пиксели. Сколько допускается битых пикселей для возврата ноутбука. Ноутбук Леново.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут