Гражданин Иванов и проблема с недавно купленным телевизором - варианты решения в магазине
Вопрос №18862027
из г. Ставрополь
опубликован 09.11.2021, 10:48
опубликован 09.11.2021, 10:48
Гражданина Иванова сломался недавно купленный телевизор. Взяв гарантийный талон он обратился в магазин с просьбой обменять этот товар на такой же, но качественный. В магазине в данный момент такого телевизора не оказалось. Какие варианты решения этого вопроса могли пред.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Телевизор является технически сложным товаром. В отношении технически сложных товаров правовое регулирование отличается от общих правил. Так, если прошло не более 15 дней с момента покупки, согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей [quote][/quote] в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
09.11.2021, 11:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 958
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 421
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 161
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Какие права у покупателя, если сломанный телевизор на гарантии второй раз?
Гарантийный случай - что получит покупатель за сломанный телевизор и можно ли вернуть деньги для покупки в другом магазине?
Обмен товара после поломки - нужно ли доплачивать за новую модель?
Сломался телевизор на гарантии через пол года. Могу я требовать деньги обратно либо замену на аналогичный товар?
Права потребителя при покупке сломанного телевизора в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей»
Если телевизор взят в кредит и сломался в гарантийный срок, можно ли поменять на новый?
Купленный телевизор Samsung оказался неисправным - как оспорить сроки гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут