Гражданин Иванов и проблема с недавно купленным телевизором - варианты решения в магазине
Вопрос №18862027
из г. Ставрополь
опубликован 09.11.2021, 10:48
опубликован 09.11.2021, 10:48
Гражданина Иванова сломался недавно купленный телевизор. Взяв гарантийный талон он обратился в магазин с просьбой обменять этот товар на такой же, но качественный. В магазине в данный момент такого телевизора не оказалось. Какие варианты решения этого вопроса могли пред.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Телевизор является технически сложным товаром. В отношении технически сложных товаров правовое регулирование отличается от общих правил. Так, если прошло не более 15 дней с момента покупки, согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей [quote][/quote] в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
09.11.2021, 11:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие права у покупателя, если сломанный телевизор на гарантии второй раз?
Гарантийный случай - что получит покупатель за сломанный телевизор и можно ли вернуть деньги для покупки в другом магазине?
Обмен товара после поломки - нужно ли доплачивать за новую модель?
Сломался телевизор на гарантии через пол года. Могу я требовать деньги обратно либо замену на аналогичный товар?
Права потребителя при покупке сломанного телевизора в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей»
Если телевизор взят в кредит и сломался в гарантийный срок, можно ли поменять на новый?
Купленный телевизор Samsung оказался неисправным - как оспорить сроки гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут