Как вернуть деньги за неисправную входную дверь с терморазрывом, установленную самостоятельно?

Вопрос №18867524 из г. Курган
опубликован 11.11.2021, 10:53

Question

Приобрели в магазине входную входную дверь с терморазрывом, не прошло и недели, дверь заревела, скапливается внизу вода и ржавчина. Устанавливали сами, завод отказывается менять дверь, ссылаясь на то, что установка дверей была произведена не установщиками. Что делать?

Юридическая Консультация "E911 Group" · Accepted Answer

Есть практика судебная согласно которой в случае когда установка производилась не изготовителями суд может вам отказать в удовлетворении требований т.к. при установке могла быть нарушена целостность механизма. Что нужно делать в данном случае. Во-первых верно, направить претензию, но перед отправкой претензии нужно провести свою независимую экспертизу и поставить эксперту вопросы о том качественна ли выполнено изготовление двери, соответствует ли требованиям ГОСТа а также были ли нарушены механизмы при монтаже двери при установке, и копию данного заключения приложить Продавцу - изготовителю, и что вы хотите, возврат средств, замена двери. Можно экспертизу провести после отправки претензии и предоставить уже с иском в суд или ходатайствовать о ее проведении уже в процессе судебного разбирательства, но провести ее будет необходимо! Если вы ничего там не нарушили то 100% суд удовлетворит ваши требования!

Баландина Марина Анатольевна · Answer

Писать мотивированную претензию и изучать условия договора купли-продажи.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости, в зависимости от ответа решать вопрос дальше.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте.
Нужно установить причину возникновения недостатка. Это определит экспертиза. Если он возник не из за неправильной установки, то Ваши требования должны быть удовлетворены.
Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией и Вашими требованиями.
С уважением.

Как вернуть деньги за неисправную входную дверь с терморазрывом, установленную самостоятельно?

Похожие вопросы

Через 2 месяца после установки входной двери на улицу, на ней появилась ржавчина [коррозийные жучки] что делать?

Конфликт с монтажниками - установка железной двери вызвала споры и оставила заказчика без двери и денег

Что указывать в претензии и какими правами можно воспользоваться?

Проблемы с входной дверью - обшивка вздулась и рисунок исчез, но это не гарантийный случай - что делать?

«Проблемы с новой входной дверью - протечки, ржавение и облезание ручки. Как составить претензию и решить проблему с гарантией?»

Как решить проблему ржавчины на входной двери после истечения гарантийного срока?

И если вздулась внутренняя панель МДФ у входной двери через пол года после установки, подлежит ли она обмену или возврату?

Гражданский кодекс Российской Федерации - статьи 450-452 об

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59