Неожиданная посылка - купленная меховая шапка оказалась другим товаром. Как вернуть деньги?
Вопрос №18868686
из г. Краснодар
опубликован 11.11.2021, 17:48
опубликован 11.11.2021, 17:48
Купил шапку меховую в интернет магазине по телефону. Шапка пришла наложенным платежом. На почте сказали оплатите а потом можете открывать. На почте открывать не стал. Пришел домой снял все открытие посылки на видео а там оказался совсем другой товар не тот что я выписывал и обратный адрес на посылке какой-то строительной компании. Что мне предпринять в этой ситуации? Как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виктор доброго вечера,
Обратитесь в полицию с заявление о мошенничестве ст 159 УК РФ.
11.11.2021, 17:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо. Не объективно немного.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Виктор добрый вечер! Необходимо обратится в данную организацию от куда вам прислали товар с претензии. А также обратитесь в комитет по защите прав потребителей и в прокуратуру, для того, чтобы они провели проверку и приняли меры. После их проверки в течение месяца они обязаны предоставить вам ответ.
11.11.2021, 18:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо. Только обратного адреса нет. Какая-то строительная компания.
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 773
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 007
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.8
22 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6
43 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 495
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Расхождение в заказе - получена тряпочная шапка вместо меховой - что делать?
Получила посылку, оплатила (наложенным платежом) вскрыла не на почте, а уже дома. Товар вообще не тот. Что делать?
Посылка приходит на почту из интернет-магазина наложенным платежом. В каком случае я могу потребовать ее вскрытия до оплаты?
Как вернуть неправильный заказ и получить деньги? Опыт и советы покупателей
Возможно открыть посылку на почте если она пришла наложенным платежом а потом оплатить, если в ней товар соответствует заказу?
Возможно ли вернуть деньги при неправильной доставке при наложенном платеже на почте?
Отправитель грозится обратиться в вышестоящие органы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут