Закрытие номеров привело к лишению водительских прав и уголовному делу - как восстановиться?

Лишена была водительского удостоверения, не за пьянку. За закрытие номеров. Срок вышел, успешно сдала теорию, оплатила штрафы. Но на меня завели уголовное дело 264.1 по которому нет решения, повестки мне не приходило. Дело висит уже больше полугода написано: в производстве. Больше никакой информации нет. Это мне сказал сотрудник, который отказал почему-то в выдаче моего В.у. Хотя решения суда не было. В суде этого дела вообще нет. Как я понимаю и говорят другие адвокаты, пока решения нет - он обязан мне отдать мое водительское и я имею право ездить до решения суда! Попросила написать отказ в выдаче моих в.у - сотрудник сказал ничего писать не будет. Такое может быть вообще? Может кто-то сталкивался, объясните пожалуйста.