Обманутый клиент - как защититься от недобросовестных провайдеров интернета
Вопрос №18869764
из г. Екатеринбург
опубликован 12.11.2021, 08:07
опубликован 12.11.2021, 08:07
Был заключен контракт на поставление услуг интернета от компании дом. ру, спустя месяц звонят и предлагают другой тариф, мол еще с телевидением, я уточняю, изменится ли у меня абонентская плата (спросил по ходу разговора 3 раза), мне ответили ничего не изменится. Пришли заключили новый договор и как потом оказалось, абонентская плата выросла на 30%. Я написал в чат тех поддержки, мне пообещал старший специалист скидку 80% на год, но спустя месяц все вернулось назад и теперь уже мне говорят такое невозможно, таких тарифов не существует. Как то можно решить вопрос, что бы компания соблюла обещаные мне условия.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора (ст 309 ГК РФ). Если сторона нарушает обязательство, подайте ей письменную претензию. В случае неудовлетворения требования обращайтесь в суд.
12.11.2021, 08:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 250
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6
23 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 159
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 606
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как расторгнуть договор рассрочки с Дом.Ру, если перешел к другому провайдеру и не нужен их роутер?
Мошенники изменяют тарифный план без ведома и паспортные данные требуют. Что делать?
Провайдер требует оплату за телеприставку после прекращения договора - как защитить свои права?
Как решить проблему с долгом и множественными договорами на одну услугу
Как я купила в аренду оборудование у провайдера Дом. ру и очутилась в долгу на 9 600 рублей
Как расторгнуть договор с интернет провайдером Дом. ру и сохранить свои права?
Как отбить настырные звонки о дополнительном заработке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут