Как обменять или отремонтировать наушники со сбоем после истечения гарантийного срока?
Вопрос №18871550
из г. Пермь
опубликован 12.11.2021, 21:35
опубликован 12.11.2021, 21:35
Я в июне этого года купила наушники за 799 рублей, сегодня один наушник перестал работать, хотя никаких повреждений нет (гарантия была год) чек сохранился, могу ли я поехать в этот магазин, в котором покупала и обменять как-то или отремонтировать, так можно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ксюша!
Поменять, к сожалению не поменяют, пока не проведут экспертизу.
1. Если экспертиза установит производственный брак, то вам обязаны произвести обмен, или вернуть средства.
НА ВАШ ВЫБОР.
2. НО, если экспертиза не установит брак, то нужно направлять претензию в магазин, и в случае отказа обращаться в суд.
С Уважением!
12.11.2021, 21:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день. Можете, обратитесь с чеком в магазин где приобрели товар.
12.11.2021, 21:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 395
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть наушники по гарантии. Гарантия год, через полгода перестал работать один наушник (стал отходить)
Проблемы с беспроводными наушниками - гарантия не предусматривает возврат или обмен
Перестал работать один наушник, могу ли я его обменять наушники или вернуть деньги?
Купил наушники 3 месяца назад, сейчас один наушник не работает. Что делать? Есть чек, а упаковка отсутствует.
Купил китайские наушники блютус, перестали работать через месяц, гарантию дали 2 недели! Можно ли что то предпринять?
Вопрос замены неисправных наушников одной модели на другую в компании
Купил наушники, сломались через 2 недели, есть гарантия на месяц, какие у меня права, могу ли я их поменять или возвратить деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут