Как действовать, если клиент требует компенсацию через соцсети, а не имеет чека?
Вопрос №18877523
из г. Калининград
опубликован 15.11.2021, 20:36
опубликован 15.11.2021, 20:36
У меня ооо, клиент покупала абонемент, чека не осталось, но есть переписка в инстаграмм. Оказали услугу, но остались еще посещения. Просит компенсировать остаток, так как мы больше не оказываем эту услугу. Грозится подать иск в суд, если не вернуть средства. Какие посоветуете действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не вернете деньги, вынесут решение суда в пользу потребителя вместе со штрафом, неустойкой и моральным вредом.
Приставы возбудят ИП в отношении ООО, обратят взыскание на денежные средства и имущество, если таковое имеется.
15.11.2021, 20:58
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 9 лет
929 отзывов
Здравствуйте. Факт передачи средств подтверждается перепискамт очень легко. Статья за незаконное обогащение, либо мошенничество, как пойдёт. Вариант - вернуть деньги за неоказанную в полном объёме услугу и не доводить до суда, он не в ваших интересах.
С уважением.
15.11.2021, 20:40
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Калининград
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неиспользованные посещения в фитнес-клубе?
Отказ от возврата денежных средств при неполном использовании абонемента в фитнес-клубе
Возможно ли оспорить пункт в договоре о невозврате средств за неиспользованные занятия при досрочном расторжении договора?
Проблема с сроком действия абонемента без возможности возврата денег - что делать?
Как вернуть оплату за неполностью использованный абонемент по катанию на лыжах без официального договора?
Как вернуть деньги за неоказанные услуги и удовлетворить клиентку?
Переоформление договора на оказание косметических услуг - Как составить доп.
Отказ в возврате денег за персональные тренировки после увольнения тренера - возможность возврата через суд
Отказ от использования абонемента в фитнес-клубе - право на возврат денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут